近日，西安多家本地媒体报道，面包新语（需求面积:60-100平方米）在西安市的门店于2021年2月7日悄然关门，该品牌撤出西安市场！
“西安面包新语”微信公众号也发布了闭店告示，面包新语已于2021年2月7日正式退出西安市场。据公告显示，西安面包新语因疫情导致经营状况不佳，同时因与上海新语面包食品有限公司因特许经营合同纠纷，被要求停止经营业务和使用上海新语面包食品有限公司的专有技术、识别标志、专有标志，故关闭所有门店，退出西安市场。
来源：西安面包新语
西安面包新语关店后，不少网友抱怨“退卡无门”。据悉，不少消费者手中的储值卡里还有余额，少则几十元、多则上千元，虽然闭店公告上留有公司电话，让消费者咨询储值卡相关事宜，该电话却一直无法打通。
西安面包新语此次关店看似突然，实际上早有“苗头”。赢商网在“西安面包新语”微信公众号看到，2019年，该微信公众号几乎每个月都推送图文，而2020年疫情爆发后，公众号于1月28日推送了一条关于暂停营业的消息后，直至8月14日才恢复更新，内容是关于新品上市，这也是该公众号推送的最后一条消息。另据《西安晚报》报道，据点评软件显示，从去年起，就时常有网友对其产品表示不满，包括一直没有推出新产品，产品品类较少......
来源：面包新语网站
实际上，2016年至今，面包新语闭店消息时有传出，郑州、南昌、济南等地均曾传出过大规模闭店消息。在面包新语的官方网站上，目前南昌、重庆、沈阳、常州门店数量均为0家。
公开资料显示，面包新语（BreadTalk）于2000年在新加坡正式成立，以投资开设精品面包蛋糕连锁店为主。2003年12月BreadTalk面包新语登陆中国市场，并进驻了上海、北京、广州、南京、深圳等50多个城市开店，而品牌本次撤出的西安城市，共有7家门店，主要位于热门商圈。
来源：西安面包新语
此外，赢商网从企查查获悉，“西安面包新语”账号主体“陕西新语新餐饮管理有限公司”自身风险共有38条，其中3条涉及破产（审查）案件，公司旗下12家分公司中，仅有6家显示“在业”，其余公司均“注销”。
