去年315期间,央视曝光了嗜血套路贷,明确指出“砍头息”非法,并点名了一窝问题APP。此后,各监管部门对
看起来,那些问题现金贷们正偃旗息鼓。但事实却是,曾被坊间“口诛笔伐”过的现金贷砍头息问题并没有就此消失,而是换上了五花八门的马甲,以各种冠冕堂皇的形式潜藏在每个人的身边。
最近,上海米萤商务咨询有限公司(以下简称“上海米萤”)旗下钱包伴侣、佰事有借、好想借等多款现金贷APP就因变相收取砍头息等套路贷行为被大量用户投诉,有用户更是因为被强制收取信息评估费用称其为“强盗平台”。
互金通讯社注意到,上海米萤和因套路贷问题常居各大投诉平台排行榜前列的造艺科技,关系十分密切。
这两天,暂时失去收入来源的胡先生想通过网贷借点钱用来满足日常消费,无意间他在网上看到一款叫作钱包伴侣的APP,说是申请简单,快速到账,且不收手续费,利息在国家允许的范围内。于是,胡先生就点进去填写了个人信息,注册了平台账号,结果突然弹出一个《个人风险等级评估报告》的页面,上面没有任何收费信息,也没有任何付款的确认页面。
胡先生在聚投诉上说到,自己当时也没有仔细看,只想到自己不需要信用评估,又担心继续操作为自己的征信带来什么麻烦,随即就退出并删除了APP,觉得虽然广告词说的轻松,但真的想借点钱还是没那么容易。没想到的是,第二天,胡先生却收到来自“钱包伴侣”278元的待付款订单短信。短信显示,胡先生购买了一份所谓的《个人风险等级评估报告》,共计278元,由嘉盈顺保理代收。而且对方表示,如果3月10日之前未支付,逾期将会产生滞纳金。
然而,胡先生却一脸懵圈:自己从未申请过此项服务,在钱包伴侣上注册完账号就删了APP,这278元被收的莫名其妙。
据盛先生介绍,由于疫情原因,自己的资金不够周转,偶然间在网上看到钱包伴侣APP,经过指引下载并填写了个人信息,结果他收到了一条信用报告收费单号,要求最迟第二天必须交费310元,不然每天滞纳金以倍数增加,并会对个人征信造成影响。“本来就缺钱,结果钱还没借来,平台却一下强行给我增加了一笔账单······”盛先生无奈道。
更让人无语的是,遭遇乱收费后,上述用户多次在各大投诉平台对钱包伴侣进行投诉,但对方迟迟不回应;联系客服,客服也总以“您的情况我们会核实上报,请您耐心等待”来推脱。“这简直就是强盗做法!”盛先生怒言。
互金通讯社调查发现,钱包伴侣是上海米萤旗下的一款现金贷APP。截至2020年3月9日19:00,在聚投诉上已有600多条关于钱包伴侣乱扣费的投诉,扣费手段均为一注册就扣评估费,每笔涉及费用大概在50-300元不等。目前,关于钱包伴侣投诉量的解决率仅为7%。
除钱包伴侣之外,上海米萤还有佰事有借、好想借等多款现金贷APP,且均被多位用户投诉存在“一注册就收费”的违规行为。根据用户反映的信息,这几个APP的套路如出一辙:用户上传身份证号、绑定银行卡、注册APP账号后,风险评估、信用评估等五花八门的报告订单就自动生成,强制扣款。
上海米萤以放贷之名行乱扣费之实的行为并非个案。此前,数金社在文章《造艺科技旗下数十家现金贷平台“易容”升级坑》中提到,造艺科技旗下APP聚褔钱包、银开心、银码头钱包、豹子贷等因未经用户同意,强制收取信用评估费等问题频遭用户投诉,多名用户反映自己在造艺科技旗下平台填写相关个人信息和绑定银行后,不久就会接到扣款信息,显示购买信用评估报告费用。但用户均表示扣钱之前并不知情,也不了解信用评估报告内容到底是什么。
值得一提的是,上海米萤和上海造艺科技不仅扣款手段如出一辙,连扣款金额也十分接近,有278元、298元、310元不等。根据用户投诉,上海造艺曾合作的支付机构有环迅支付、讯联智付、汇付天下、新生支付、快捷通支付、通联支付、中智支付、宝付支付等。天眼查显示,上海米萤法定代表人为张晓娟。
值得玩味的是,此前造艺科技旗下套路贷APP豹子贷因砍头息问题被大量用户投诉,有用户称其后来改名为雪豹钱包继续对用户恶意扣款,运营主体为上海筠顺计算机科技有限公司,对该投诉,造艺科技回复称会进行核实处理如需咨询其他问题请联系客服。到目前为止,该投诉仍处于未解决状态。
虽然造艺科技此前回应雪豹钱包并非其公司旗下产品,但诸多用户表示上海造艺科技和上海筠顺计算机科技、上海米萤关系密切,连乱扣费的操作也一模一样。这一现象引起了互金通讯社的注意,仔细梳理上述用户提供的扣费短信,我们发现,豹子贷及雪豹钱包的客服电话实际为同一个。互金通讯社尝试联系客服人员对该情况进行核实,但截至发稿,电话未曾接通。
有业内人士表示,近年来监管加大了整治套路贷、严惩砍头息乱想的力度,但是“上有政策下有对策”,个别机构上个平台被投诉到坚持不住了,下次随便换个马甲,甚至给运营主体更名后继续薅羊毛,实际上,他们操作手法雷同,很可能背后就是同一个团队、同一批人在运作。长此以往,他们利用多款APP多个运营主体,避免了把风险聚集在一个平台身上从而引起监管注意,还能广泛搜罗更多羊毛,加上平台小而散、隐蔽运作,很难清除干净。
“一分钱难倒英雄汉”。目前,普通人群想借贷,钱从哪儿来,向谁借,仍然是个很大的难题。向亲戚借放不下面子,和银行借要么没有资质要么等不及,于是,很多人就把目光转向了网贷平台。线上申请,审核简单,看上去很方便。而他们并未料到,网上竟然存在不少非正规平台,广告说得天花乱坠,一转身就成了一个又一个坑,吃人不吐骨头。
零门槛,3分钟下款,千元日息低至5毛……这种所谓只需一张身份证、一份电子合同、再加一点利息,不必投入人情成本的借款方式,确实很具有蛊惑性。同时,一些群众缺乏风险意识,在用钱心切的情况下,对借款合同的内容没有进行认真审核,最后损失惨重。
而且上述像上海米萤、上海造艺科技等乱扣所谓信用评估、风险评估费用的做法,填个信息就被扣款,更是让很多用户防不胜防。很多用户在被乱收费后,有的觉得几百块钱维权麻烦,最终忍气吞声;有的因为到处投诉无果,时间久了就干脆放弃,最后也不了了之,吃哑巴亏。上当容易,维权无门,这些,也正是让套路贷“嗜血”者们洋洋自得的地方。
整体来看,这些套路贷平台惯用的做法是“打一枪换一个地方”,频繁更换App,来钱极快,一本万利。眼下,在网贷江湖的灰暗河床上,“砍头息”一直是难被清除的污泥。虽然监管层已经对放贷时预先在本金中扣除利息现象明令禁止,但一桩桩一件件案例却表明,“砍头息”依旧活跃。面对这些让人防不胜防的潜规则,一方面用户自身应多加学习,提高对“骗术的甄别能力,提高自我保护的法律意识,如急需借款,坚持向正规金融机构申请,不要轻信各类小广告和民间小贷公司。若已掉入陷阱,务必及时报警,遭遇暴力催款更要第一时间报案。
另一方面,业内人士表示,除多方面打击、全方位压缩套路贷生存空间外,监管部门也应侧重解决需求端的问题,对综合借款成本超过36%的客群,应考虑开正门,探索适当放开贷款产品的定价上限。鼓励各类金融机构和金融服务提供方,以需求为导向,开发面向不同群体的信贷产品,满足不同收入水平人群尤其是金融的金融需求,消除信贷资金供需紧张的矛盾,铲除套路贷乱象滋生的土壤。“内外兼治才能治标治本。”上述业内人士对互金通讯社坦言。
【写在最后】不知不觉间2020年3月15日即将到来,虽然官方已宣布今年的“315”晚会延期举行,但是保护消费者合法权益,打击违规违法行为的力量不会迟到,更不会缺席。不要忘了,千里之堤,溃于蚁穴。一旦风险累积到足够大而导致巨大风暴的时候,一切就都晚了。但现在,我们能做的还有很多。2019年“315”砍头息、套路贷受害人的控诉犹在耳旁,希望今年的“315”,我们能听到少一些类似痛苦的声音。

