其中一位投诉者于2020年3月12日在黑猫投诉上说，“南瓜易借给一个假额度，让输入操作后一般都会收到的短信验证码，然后银行卡被划走了287元。”该名投诉者称，自己处于湖北疫区，不能出门，所以想申请贷款周转，不料被骗。还有的人被扣钱后，投诉称“我只是在测信用额度，结果输验证码后，被强行扣款”。有投诉者感叹，“真是在鸡骨头上刮油……，注册中毫无征兆的就把钱扣了。”
3月16日下午，澎湃新闻拨打上述4000938798客服电话，和许多投诉反映的情况一致，该电话无人接听，且被腾讯数据标记为“诈骗电话”。
有投诉者讲述了类似“南瓜易借”的经历，不一样的App，客服电线日，下载月花分期App，点开了他们就推送了十来个贷款平台，我就点了锦鲤花呗，进去以后让我输入个人信息和银行账号，按他们要求添完以后，点确定就从的储蓄卡账户转走287元！”
该投诉者展示的95580发来的短信显示：【邮储银行】验证码：xxxxxx，您尾号为1779的银行卡正在申请开通邮储银行深圳市讯联智付网络有限公司商户的银联无卡快捷支付。另一条显示：【邮储银行】20年3月2日19:13 您尾号779账户快捷金额287元，余额***元。
澎湃新闻发现，多个手机应用平台上并不能检索到“南瓜易借”、“锦鲤花呗”，但能搜索到并下载。“南瓜易借”背后的公司也难以查到。
而“讯联智付”则是一家2014年获得央行颁发的支付业务许可的第三方支付机构。该公司全称为“深圳市讯联智付网络有限公司”，注册资本2亿元，是中兴通讯全资控股公司，“公司致力于为政府和企业用户提供安全、专业的支付、投融资类异动金融服务”。
3月16日，新浪新闻发布的文章称，在黑猫投诉，南瓜易借用19小时解决了消费者的投诉。文章称投诉者反映的287元扣款，实为支付南瓜易借平台的一年vip会员的会员费，消费者可以在南瓜易借App上“未下款举报”按钮申请退款。
澎湃新闻注意到，文章展示的退款页面需要上传申请人的身份证正、反面，及申请人手持身份证正面照。
在聚投诉上，被指存在类似这样“钓鱼”套路的App，还有兜兜优选、樱花分期、有钱用、我来贷、豆豆钱、钱站等等。该平台在2019年对第三方支付机构投诉问题的总结中称，部分支付公司被投诉为“高炮”高利网贷提供服务，一些被投诉恶意扣款的App，也得到了部分支付公司的服务。一些宣称“有高额贷款额度”、“快速借款”、“借款申请已通过”等的手机借款App，诱导网友下载并注册填写资料，网友提交身份信息并绑定银行卡后，平台以服务费、会员费、评估费等名义扣取199元至299元不等的费用。该平台罗列的此类恶意扣费App达90多个。
“这些App外表是借款放贷，实则专门套路别人银行卡余额。被举报了，就换个马甲继续，成本很低。”一位长期关注网贷行业的人士对澎湃新闻说。
除上述个人信息无意间泄漏导致的被扣款，还有多位投诉人表示，在日常生活中，如购买微波炉、充值话费、找兼职时等也都面临着被“套路”扣款的情形。一些投诉者强调，自己是在完全“无感”的情况下被“盗扣”。
如，2019年10月18日，一位投诉者在黑猫投诉上称，其将钱橙无忧App已经卸载三四天，在事先没有验证码，没有任何通知的情况下，被私自扣款，扣款短信告知是“评估费”。
投诉人提交的证据显示，其被无短信验证扣掉168元。在被扣款后收到了一条通知短信：【钱橙无忧】尊敬的用户您好，您于2019-10-15 11:36购买168元个人风险自检评估报告，已产生付款168元，详情请前往app查看，如有疑问请拨打客服热线。
澎湃新闻发现，该4007628399号码同样被腾讯数据标记为“诈骗电话”，记者拨打该号码，得到反馈“对不起，无此业务号码”。
一家叫恒富创融科技的公司在黑猫投诉平台，对该投诉进行了回复，回复内容隐藏。但该投诉并未解决。在黑猫投诉，与“钱橙无忧”有关的投诉为7724条，已回复的为7698条，已完成7536条。
其中，2020年1月19日，一名实名投诉者称“前(不)久在钱橙无忧借款平台没借到钱，反而扣了我300多块。”该投诉者提供的证据显示，其余额仅为348.12元的中国银行卡，在2019年10月19日11:48-12:19，分三次被扣走共计249元。银行账户信息显示，对方账户为：(特约)深圳市恒富创融科技有限公司。交易渠道：pos机。
工商登记显示，深圳市恒富创融科技有限公司旗下产品为“任性花钱包”，于2019年11月5日被深圳市市场监督管理局，因“通过登记的住所或经营场所无法联系”，而列入经营异常名录。在天眼查，该公司页面中“关于本企业的问答”，均为莫名被该公司扣款84元至168元不等的投诉。
值得一提的是，比填验证码扣款更为恶劣的是，此类扣款不但简单、粗暴，而且更为隐秘和低调， “神不知鬼不觉”。且被扣后，能查找的扣款渠道信息更为有限，有的仅显示为“pos机”。
澎湃新闻注意到，在消费者的众多投诉中，反映没有扣款支付公司名称或者扣款机构没有支付牌照的，不在少数。
如，3月6日，一位投诉人发帖称，萧本付商行无故盗扣了其274998元。该投诉者提供的证据显示，扣款分四次扣走，其中最大一笔扣款13万元，只显示了商户名称：箫本付商行，交易描述：消费。除此之外没有任何信息。投诉平台于3月15日将该投诉信息通过邮件转达给投诉者开户行青岛银行。
“萧本付”虽然带有“付”字，但无法查询到其央行发放的支付牌照。天眼查数据显示，箫本付商行成立于2018年3月13日，注册地址位于西藏拉萨市，经营烟酒等零售业。3月16日，该投诉者向澎湃新闻表示，他莫名其妙被扣款，目前获得当地警方立案。
还如，广西黄先生曾投诉，其于2019年5月21日，通过二维码进入一个低息平台，然后被对方要求操作里面的四个平台另行借款。随后他的借款申请2分钟内通过，并显示银行卡实际到账1750元，7天内还2500元。他发现这是典型的套路贷、7天高炮，砍头息高得吓人。他向对方表示“把钱收回去吧，玩不过你们”，但对方表示已下款。
3月16日，他告诉澎湃新闻，借款7天之后，他的银行卡被以第三方支付机构代扣的方式，直接扣掉了2500元。他没有报案，因为他只知道扣款公司叫“慧富”，他没查到公司全称。
关于提供非法网络支付服务的案件并不鲜见。据公安部2019年12月29日通报，2019年全国公安机关破获了15起重大非法网络支付案件，涉案资金540亿余元。其中，辽宁大连警方破获的“深圳爱贝公司”案中，平台以“聚合支付”为幌子，向他人提供非法资金支付结算服务，涉案金额高达92亿余元。浙江缙云警方破获的“凯因卡德公司”案中，银行工作人员与非法支付平台内外勾结实施犯罪。湖北汉川警方破获的一起案中，涉案平台搭建72个非法支付通道，提供给违法犯罪主体使用，交易金额高达131亿余元。
