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推动房地产业诚信建设、维护消费者权益需社会各界共同努力

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-04-02 11:03:11    浏览次数:91
导读

  2020年初遭遇新冠肺炎疫情“黑天鹅”,房地产业面临新的挑战与机遇。在困难日子里,如何保证产品高质量、物业高质量,以及整个行业高质量发展,是值得探讨的话题。而诚信,是房地产业高质量发展的根本前提与保证,推动房地产业诚信建设,需要社会各界的共同努力。  3月15日,由中国房地产报社、中房智库、中房舆情中

  2020年初遭遇新冠肺炎疫情“黑天鹅”,房地产业面临新的挑战与机遇。在困难日子里,如何保证产品高质量、物业高质量,以及整个行业高质量发展,是值得探讨的话题。而诚信,是房地产业高质量发展的根本前提与保证,推动房地产业诚信建设,需要社会各界的共同努力。

  3月15日,由中国房地产报社、中房智库、中房舆情中心主办的“2020诚信地产中国行首届全国房地产线大会”在北京召开,与会人士一致认为,中国房地产业发展史证明,诚信是做大做强的根本,而未来想要走得稳而远,更加需要坚持诚信,以消费者需求为中心。

  中国房地产报社副社长肖勇表示,“作为媒体,我们有责任、有义务推进房地产行业诚信建设。房地产行业产业链长、点多面广,在开发建设销售、物业管理、家具、装饰等领域的诚信建设任重道远。我们要发挥主流媒体舆论引导作用、舆论监督作用,树立正面典型,传递正能量,坚决维护广大购房者权益,依法曝光假冒伪劣黑等侵犯消费者权益的行为。”

  中国房地产业协会名誉副会长王惠敏表示:“企业面对特殊情况要积极面对现实,艰辛前行中牢记诚信经营,坚强生存中信用至上,房企坚守诚信之本,一定能获得健康的发展。”此外,他为企业的诚信经营发展提出三点建议:一是要解决好疫情影响开工竣工以及滞销项目,二是要解决好线上经营与正常经营的关系,三是要解决好疫情防控与产品转型升级的关系。

  中国消费者协会副秘书长董祝礼认为,“房地产行业的快速发展,必须走诚信之路、品质之路。在此对行业发展提出四点建议:一是要树立消费者优先的理念,要把消费者的利益放在首位;二是要树立企业是保护消费者权益第一责任人的理念,主动承担起消费教育,售后服务,化解消费纠纷等责任;三是要不断完善品质标准,完善服务标准体系,加大依法管理,科学管理的力度,提高产品和服务质量;四是要发挥企业主观能动性,特别是在商品房交易中,要自觉抵制虚假、夸大宣传,向消费者全面准确透明公开信息。事前主动告知,事后要接受监督,构成共建共治共享的房地产消费的新生态。”

  信则立,诚恒远。纵观房地产业头部房企,无不是依靠消费者的信赖而开启山林、做大做强,同样,小而美的房企凭借对产品的匠心与对消费者的诚挚,备受欢迎。

  尤其在此次疫情期间,诸多房地产业高质量的产品和服务,凸显出诚信与品质的动态关系,用诚信与品质践行了社会责任,为消费者筑起一道健康安全“防火墙”。

  “抗击疫情有力凸显了物业的价值,对金地物业来讲,疫情还没有结束,我们还是保持最高的戒备状态,未来我们将一直保持诚信经营,将进一步发挥社会价值和企业价值,为客户提供全方位的服务,为物业管理行业的发展进步而不懈努力。”金地物业管理集团东莞物业公司总经理曾恒利表示。

  富力山西媒体公关经理谢静则表示,“富力2007年进入山西,先后在太原、大同、临汾等城市进行布局,一共有17万户业主。疫情发生后,富力山西各小区物业加强安全管理,及时采取预防措施,定时定点对环境进行清洁消毒,并且进行全面宣传,严格控制出入小区人员;另外,富力物业宣导对从疫区回来的人员进行隔离,同时向社区有关部门报备;针对年迈、易感,信息滞后、行动不便的独居老人,物业会送菜上门;我们还开展疫检活动,解决业主关心的头等大事;针对其他业态比如富力中心写字楼,我们也进行了全面部署,通过防疫演习切断病毒扩散路径等方式,积极承担社会责任,助力行业健康发展”。

  为了更好地保护消费者权益,推动房地产业诚信建设,响应城市美好生活的要求,助力行业高质量发展,在本次活动现场还举办了“中国房地产报业主权益保护中心成立仪式”,并向诚信经营、勇担社会责任的恒大、碧桂园、万科、融创等企业致以敬意,向行业昭示诚信的力量与道德的榜样。

 
(文/小编)
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