原材料飞涨、全球疫情未消在外部环境影响下，实体企业尤其是中小企业正面临严峻挑战。度过当下危机，急需金融机构给予大力支持。华夏银行苏州分行着力打造服务实体经济特色品牌，加快推进普惠金融业务大发展。截至今年11月末，分行全部小微企业贷款余额比年初增长25.39%。其中，普惠金融条线%，高出全行普惠金融条线个百分点。华夏银行苏州分行相关负责人介绍，1996年12月18日，华夏银行正式落子苏州。从那时起，华夏银行苏州分行的成长轨迹就与苏州地方经济高质量发展紧密相连。
“扎根苏州，服务社会”，从华夏银行苏州分行进驻的第一天起，就牢牢确立了这样的发展定位。顺应国家及地方重大发展战略需要，积极助力苏州把握“一带一路”的发展机遇，华夏银行苏州分行将基础设施领域作为信贷投放的重点，重点支持铁路、高速公路、港口、城市交通等建设企业和项目，先后引入30亿元资金支持轨道交通建设，参与设立全国第二单城乡一体化发展基金，牵头城投60亿元超短期融资业务，支持苏虞张公路建设。随着苏州产业转型升级的步伐加快，分行深化对苏州优势传统产业的支持和帮扶，对产业结构中占比较大、在全国占有一定地位的钢铁、汽车、机械、家具等行业，加强综合金融服务，助力传统优势产业调结构、焕生机。
顺应苏州发展的大趋势，华夏银行苏州分行积极融入主流。2019年8月27日，江苏自由贸易试验区苏州片区落户。金融改革创新是自贸区政策的重要组成部分，分行即刻启动苏州片区自贸区金融服务，争当自贸试验区金融服务先行者，率先成立了“江苏自贸试验区苏州片区支行”；今年9月23日，长三角生态绿色一体化发展示范区开发者大会在吴江区举行，会上提出推进长三角更高质量一体化发展。分行积极筹建苏州绿色支行，以科技赋能普惠金融发展，着力通过产品数字化转型，进一步提升普惠金融服务的覆盖面及便捷性。
金融服务要更便捷高效，科技化、数字化是必由之路。华夏银行苏州分行在特色数字金融产品上寻找突破口，与苏州产业生态成熟、上下游规模大、数字化科技水平高的核心企业合作，寻找数字化业务场景新机会，尝试数字金融再突破。太平洋“龙E贷”、华夏E贷线上化、个性化的产品大大便利了企业融资。华夏银行苏州分行多次被苏州市政府、人民银行、监管部门、权威媒体授予“金融科技创新奖”“年度创新力典范品牌”“金融科技创新引领”等奖项。分行相关负责人介绍，未来，分行将紧跟5G、物联网、区块链等技术变革趋势，进一步引进科技人才，以服务实体经济为出发点和落脚点，让科技融入血脉基因，让数字化成为高质量发展永恒的驱动力，全面提升服务实体经济与社会民生的综合能力。
“华夏银行是我们公司发展过程中非常重要的支持力量，我们受益多多。”乔靖萍说。经过近7年的发展，她创办的苏州蓝鸟电子科技有限公司已经成长为拥有员工60余人、年销售额过亿元的企业。“蓝鸟在发展初期真的非常缺钱,找人借钱太吃力了”,乔靖萍回忆，危难关头，华夏银行苏州分行的团队来到蓝鸟,从行业属性、客户结构、结算账期等多个角度评估考量，为蓝鸟提供了“房贷通”及纸质银行承兑汇票的服务。在之后蓝鸟发展的每个阶段，华夏银行苏州分行团队都会提供有针对性的产品，降低资金成本。
依托苏州强大的制造业基础、良好的社会营商环境，华夏银行苏州分行坚定打造“中小企业金融服务商”。分行于2009年率先成立“中小企业信贷部苏州分部”，并于2019年更名为“苏州分行普惠金融部”，专项推动普惠金融业务发展，尤其是2018年以来，积极探索普惠金融业务转型发展，加大结构调整力度，加码对小微企业、实体经济的支持力度，有效促进普惠金融业务持续健康稳定发展，市场占有率、社会认可度明显提升。据统计，华夏银行苏州分行“两增”贷款快速增长，截至11月末，“两增”贷款余额比年初增长37.34%，已完成全年“两增”指标年度任务的141.53%。
苏州是民营经济发展的沃土，像蓝鸟这样的初创企业急需金融活水灌溉。华夏银行苏州分行积极支持制造业小微企业，为了方便企业融资，丰富的信用贷款品种纷纷出炉，“银税通”“小额信用贷”“POS贷”、“信用增值贷”通过灵活运用各类产品，分行持续增加信用贷款投放力度，加大对小微企业的资金支持。同时，积极探索在线放款模式，着力提升放款业务效率。华夏银行苏州分行与相关政府部门不动产登记机构合作，在市区及县域经营机构设立不动产在线抵押登记服务点，在全行范围开展不动产在线抵押登记、注销、查询等业务，极大提高了各环节效率，并保证权证的唯一性、真实性。“从实际运行情况来看，平均较线小时以上，为企业节省了时间成本。”华夏银行苏州分行相关负责人介绍，通过在线申请、在线提交材料、放款预约、在线放款、放款后集中用印模式，为企业大大节省了“跑腿”时间。截至今年11月末，华夏银行苏州分行小微企业信用贷款余额比年初增长19.49%，分行制造业小微贷款比年初增长29.28%。分行连续两年被华夏银行总行评为“普惠金融业务先进分行”；总行条线分类管理考核为A类行；先后获得苏州银保监局“普惠金融工作先进单位”、2020年度小微企业金融服务工作2A、年度金融服务典范品牌、金融科技创新奖等荣誉、奖项。
为了给苏城百姓提供更贴心、更有温度的服务，华夏银行苏州分行从一级支行布局到社区支行；财富管理与私人银行部揭牌成立；银行不断升级硬件，社区支行的智能设备一应俱全；网点进行适老化改造，为老年客户提供针对性、个性化服务。
“金融知识万里行”“金融大讲堂”“反假币反诈骗宣传”“315消费者权益保护”华夏银行苏州分行通过开展一系列活动，守护市民“钱袋子”，利用网点工作人员、互联网平台、手机银行等，加大金融知识普及宣传。分行积极参与和支持各类社会公益活动，党员冲锋在前，长年资助贫困学生，定期到医院从事志愿活动，上门帮助孤寡老人25年来，华夏银行苏州分行一直将社会责任作为熔铸心血的实际行动。“回顾25年来华夏银行苏州分行的发展，是与时俱进、敢为人先、砥砺前行的历程。”华夏银行苏州分行相关负责人说，展望未来，分行将坚持可持续更美好理念，为苏州发展贡献更大力量，为苏城百姓美好生活更添精彩。
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