为此，谢先生联系客服咨询解决方法，对方称需要缴纳1.3万元解冻费。然而，谢先生将1.3万元转至客服提供的银行卡账号后，App显示操作失误，需要再次缴纳6.5万元才能解冻账户。
一来二去，谢先生网上贷款的事情没办成，却把个人银行账户内的7.8万元转给了别人。城东公安分局刑侦大队接到报警后确定，谢先生遇到电信网络诈骗了。
据办案民警介绍，网上贷款诈骗是近来西宁市出现的一种电信网络诈骗。居民在日常生活中办理贷款业务时，要确保自己找到正规的、有相关资质的金融机构贷款，即可避免被骗。网上贷款，出现无法提现，还得交“解冻费”“手续费”“保证金”的，均为电信网络诈骗。
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