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杭州世茂天玑租户报修遇拖 称遭世茂物业中伤"脾气差"
发布时间:2020-08-29        浏览次数:3        返回列表

  中国经济网北京8月27日讯 据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道,今年3月份,小蒲在杭州世茂天玑小区租了房子。她说入住以后,发觉房子里的几扇门有问题,向物业报修后,很长时间才修好,还被物业的人指责脾气很差。

  小蒲租的房子在9楼,90平,月租金一万元,租期一年。她说,看房时觉得不错,就和房东在中介签了合同。

  今年4月份住进来后,发现了很多问题,“浴室门关不上,水会流出来,影响日常的生活”,小蒲说,由于固定玻璃门的配件有问题,没办法承受玻璃门的重力,导致下坠,关不紧。此外,里面有个推拉门也关不上,还有一个门关上了,过一会儿又会自动打开。

  小蒲把出现的问题反映给房东,房东报修后,一个推拉门和一个木门马上就修好了,但两个淋浴房的门还是坏的。后来自己多次联系后,找到了世茂天玑物业的一位邱经理。

  “她来了以后,也非常的生气,她觉得不应该是个大问题。邱经理问下属员工什么问题,员工承认配件是劣质的,第二天更换后,马上就修好了。”小蒲说,问题虽然解决了,但时间已经到了7月底8月初了。

  小蒲觉得,本来挺简单的事情,却拖了这么久。对此,物业的谷经理解释:“玻璃门活页更换之后,在使用过程中,又出现问题了,有过两次上门维修,然后一直截止到7月21日,这个问题已经是彻底解决了。”

  另外小蒲说,刚住进来的时候,好几次听到老鼠的声音,后来灭鼠公司上门才解决。这两件事情加在一起,

  她感觉住在这儿不舒服,就向房东提出了退租,“她(房东)问了物业这边的人,她所得到的的信息是,因为我的脾气很差,才导致了房子的维修问题、质量问题,她的意思就是不退押金,认为主要是我的原因。”

  小蒲说,其实她也不是很在意这笔钱,我觉得有什么问题都可以好好沟通,“但是物业背后中伤我,乱讲,我觉得收到了很大的名誉上的损失。”

  房东钟女士告诉记者:“租房子多少都有些小问题,但是他们之间有什么问题,我也不太清楚,她要求退押金,我也说可以,就按照合同的来。”并且钟女士反馈,对于说蒲女士不好的话,物业从来没有跟她反映过。

  物业谷经理也表示,之前负责维修和处理问题的这些员工,他们都表示没有说过这一类的话,包括在外面也没有。

  小蒲对记者表示,至于从哪里得知物业说她脾气差,她不方便讲。谷经理表示,小蒲要退租的情,他也联系了房东,之后会跟房东再进行协调。

(责任编辑:蒋柠潞)