消费者“军杰_刘”在3月26日向黑猫投诉平台反映：“OPPO手机内置的小游戏里面存在大量陷阱，对于未成年儿童诱导消费，设置游戏陷进，孩子玩OPPO手机自带的猫和老鼠，两次充值两笔648元，无任何提示短信通知，后发现以后在游戏充值页面也看到有防沉迷合同写着，每天充值量最多不超过400元，那请问游戏充值的金额都是648元又是怎么回事？交易投诉里商家电话还是OPPO的客服电话，请问这是什么暗箱操作？这是一个正规公司干的出来的缺德事吗？网上每一个投诉平台这种现象比比皆是，请问监管部门去哪了？谢谢！”
消费者“军杰_刘”在3月26日向黑猫投诉平台再次反映：“仅黑猫平台关于广东欢太科技有限公司的投诉高达694条，时间集中在2-3月份疫情期间，联系客服要求提供孩子自己充值的视频，处理态度极度不积极。OPPO手机内置多种游戏，且多款游戏充值竟然不需要支付密码，明显诱导儿童充值”
（责任编辑：蒋柠潞）