中国科技新闻网11月4日讯(孔辰) 11月4日，针对快递员暴力摔快递一事，陕西圆通综合办负责人邵先生回应表示，该事件因派件数量过多导致员工一时情绪失控所致。
原来，事发时正值“双十一”期间，快递量猛增，而涉事快递员的同事却因家中有事请假，致使当天仅剩涉事快递员一人送货。
邵先生还表示，事后，该公司向网点和快递员进行了批评教育，并向客户道歉。今后会加强对于员工的关怀工作，也请公众们多一点理解。
11月2日，有市民爆料称，圆通快递的一名快递员正在暴力摔快递，其被摔快递包裹中疑似有水果、猫粮等众多物品。
（责任编辑：蒋柠潞）