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　　回答量：10采纳率：0%帮助的人：1062关注从价格、功能性、稳定性等等进行比较。比如莫邻在线客服系统性价比很高

　　回答量：162采纳率：50%帮助的人：47.4万关注也许2113您会说，我有QQ客服就足够了，干5261么要掏钱再买在线客服软件呢？那么原因就在这里，线具有大量的局限性，造成您们网站虽然有带来了大量的访问量，成交量却很低，因为QQ客服，很多时候是不能发起临时会话的，(这个是公认的)必须加QQ才可以和您沟通，而且有的版本连QQ号码都不能查看，如果是你，你会不会觉得很麻烦呢？但在线客服软件就不同，他不要求客户安装什么，可以随时在浏览网站的时候就可以随时与您对话。下面几个功能是QQ客服所没有的：

　　1.无限坐席功能，可以登陆多个客服2.主动发起功能，主动邀请客户，由原来的被动变主动3.咨询量分析功能 能时时查看当前网站访问的客户，是通过搜索什么关键词过 来的，看了哪个页面已经停留的多次时间等。4.自定义LOGO，旗帜广告，都是宣传公司的方式等。5. 预置常用语促销语功能 预置常用语，可自定义随时修改，方便交流6.消息预知功能，访客还在打字时，在线客服软件就可以预先显示，这样方便客服回答访客问题7.快捷回复功能，可以在客服系统里预先设置常用回答，当访客提出相同问题时，只要点击预先设置好的回答就可以，这样省去大量打字的时间提高回答的速度和准确率

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