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首页 > 新闻中心 > 物业客服管家一天干什么?
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物业客服管家一天干什么?
发布时间:2020-08-28        浏览次数:7        返回列表

  日常楼宇巡检,在楼道内发现安全出口指示牌脱落,做好记录,对业主安全提示的小细节不能有丝毫马虎。

  发现楼道里有大堆垃圾,非常影响楼道的整洁,敲门询问业主是否是其家中的东西,并提示业主希望以后能够注意,小区是我家,爱护可要靠大家呀!

  楼宇巡检的时候,要检查楼梯把手,消防栓顶部,安全出口边缘是否有灰尘,尽管说这些地方业主都不会经常注意到,但是物业工作可不能自欺欺人呀,有问题要做好记录,联系保洁阿姨清理。

  又到时间收物业费啦,部分业主早出晚归,无法看到公告栏的通知,手工填写物业缴费单,及时提醒业主缴费。

  有新租赁车位的业主,记录好业主的车牌号,广告制作好以后,给业主在车位牌上贴好,告知外来车辆此车位为私家车位,避免出现车位被占的情况。

  发现业主在楼道内堆放纸盒,联系业主是否是准备丢弃的物品,确认后将其收拾丢到垃圾桶,并告知业主不能将垃圾放在走廊内,影响楼道卫生的同时也属于占用消防通道呦!占用消防通道可是违法的哦......

  电梯内发现了广告小卡片,及时清理,这种小广告在小区里可不能出现,影响小区品质,还要及时通知安全部监控岗及门岗,留意该类人群。

  接到业主电话,想让帮忙查一下家中的水表数,告知业主5分钟后到,开手电、打开管井门,帮业主查询水表数。

  在步行梯上发现有烟头,随手进行清理。我们管家可是人手一个“袖珍垃圾袋,对于这种小型垃圾可以随手拾起,不必麻烦保洁阿姨。

  经理说下午要进行培训,同时要对最近工作进行总结,交流下彼此的工作心得,一来相互之间取长补短,二来可以增进同事之间的感情。我们是一个团体,要共同进步呀!

  忙碌的一天终于结束了,物业的工作并不像别人想象的那么轻松,但是能为业主解决生活中的困难,获得业主的认可就是最大的快乐,我从中也学到了很多经验和为人处世的道理,我相信我会做的越来越好,物业的服务也会越来越棒!

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