“我们对出现这样的情况感到抱歉，我们正紧急修复该问题，所有的重复收费都将会如数返还。”美国银行发言人塔拉·伯克(Tara Burke)表示。伯克坦承银行与ApplePay之间的结算出现了问题，但拒绝透露具体有多少位用户及总消费金额受到了影响。

　　据知情人士透露，重复收费的问题是在处理美国银行与至少一家支付网络之间的转账时发生错误而导致。该问题将会在晚些时候修复。苹果发言人特鲁迪·穆勒(Trudy Muller)则未就上述问题发表评论。对于Apple Pay今天出现的问题，万事达发言人吉姆·伊索克森(Jim Issokson)以及维萨卡发言人保罗·科恩(Paul Cohen)均未予以置评。而在问题发生原因上 各方面则产生了分歧。苹果公司说自己不记录用户消费行为，只提供一个支付渠道，美国银行才是最终负责结算的单位，是他们系统有问题。美国银行则表示是苹果公司的功能有漏洞，致使银行最终产生错误计费，因此他们不应承担任何责任。