年关将至,各行各业都在盘点,说白了就是看看今年赚了多少亏了多少,计划明年应该怎么干。而各大市场研究机构也开始了对2014年的盘点。12月16日,市研机构Gartner发布第三季度全球智能销量排行,虽然三星在全球智能手机市场份额仍占24.4%,高居第一,但是较之去年同期下降了7.7%则是不争的事实。而令人振奋的是,华为、小米和联想分列全球排名的3-5名。国产手机异军突起,在国内市场,甚至海外市场也风生水起。
2014年,国产手机表现非常亮眼。以华为为代表的有自有技术、生产线的“老牌”和以小米为代表的,走互联网销售模式、粉丝经济的“新贵”,都纷纷发力。相比之下,受制于Galaxy S5等设备的不佳表现,第三季度三星智能手机的销量只有7321万台,比去年同期减少了714万。作为对比,第三季度全球市场比一年前多卖出5071万台智能手机,销量增长了20%——现在,你应该能够理解三星的苦闷与落寞了吧。
三星之所以能够占有如此大的市场份额,究其原因与其产品定位有着直接的关系。如果说这些设计和定位在2013年之前还适应市场的话,那么随着市场的发展,尤其是在国内市场,国产手机的强劲表现之下,逐渐落后于市场发展。如果你在一年前问一个三星的手机用户对于三星手机的感觉,那么得到的答案大概是“还行”、“比较贵”、“还不错”之类模棱两可的回答。那么,如今你再问,可能会得到的答案更多的是“不值”!且不说动辄几千元的差价让人无法不去选择国产手机,更何况用户可以通过低价获得相同甚至更高的性能,何乐而不为呢?
究其原因,是三星在产品设计上严格遵守的“中庸”路线——肯定领先,绝不极致。这样的定位成功帮助三星在前几年的智能机市场争夺战中取得大范围成功。然而这一路线却往往与创新、突破甚至标新立异背道而驰。这样的路线也许更适合做街机,但在如今迅猛发展的智能手机市场这样保守的设计必将使产品淹没在层出不穷的“新”机器之中。相比之下苹果在性价比方面的“设计”就比三星高明很多,起码苹果“装”得很有诚意。“无懈可击的平庸”这条曾被用于形容iPhone 5的评语对于三星可能更加适合。没有超薄的机身、金属边框、超配的屏幕……无论你的机器如何的“深沉大气”,用户都不会买账。毕竟手机在国内用户手中,在很大程度上是个性和身份的一个体现,而不在像过去的“三大件”那样“一机在手,一生无忧”了!
智能手机可以被看成是世界高端科技的超级浓缩体,三星在技术方面可以说有着先天优势,足以使之傲视群雄。技术的“自给自足”意味着高利润率,在手机核心技术上,三星都有着全面的布局。而三星的新产品都不吝啬采用新技术,例如四核SoC、所谓“无敌对比度秒遍宇宙无敌手色域的碉堡AMOLED屏幕”,CES上柔性、透明屏幕,都可以为自己产品率先贴上世界第一的营销标签。但是三星就像一个蹩脚的厨师,用无数山珍海味给你做了一锅“乱炖”!试想,无论是苹果还是小米,提起每款产品,你都能想起其特殊的“卖点”;或者看到手机,你能仅凭一瞥就认出型号。而三星似乎什么都有,但似乎又什么也没有,留给用户的,永远只是印象中“圆头圆脑的大屏机”和无论如何搞不清的型号。
虽然“瘦死的骆驼比马大”,但是三星这只骆驼已经被越来越多的国产“稻草”压得奄奄一息了。诚然,用户被“惯坏”了,一味的打安全牌越来越行不通了!然而如何让三星手机这只“大象”翩翩起舞?显然三星需要痛改前非,重新认识中国市场中越来越挑剔的用户心态。但是这些,三星,你造么?









