近日，福成物业推出客服管家式服务，大到社区安全保障，小到房间内部维修，无论是从单元公告栏还是管家入户拜访，都能了解到详细的管家信息，“一对一“地位业主提供全方位地物业服务。

　　福成四期管家每日的工作就是从晨会开始。在晨会上，每个管家都需要总结小区内部管理项目的进展，以及根据小区目前情况提出相应的解决措施。晨会结束后，各位管家分工明细，有的管家在物业中心迎接业主帮忙解决问题；有的管家进入小区做入户服务；也有管家带领维修人员上门服务，业主清理维修现场；同时，客服经理也会主动回访业主，了解业主现状与服务后续。

　　每一位管家在小区内部走动中也十分注意小区环境卫生，看到路边有垃圾也会主动帮助拾捡，看到楼道有垃圾也会主动帮忙带走。服务了一天后，福成物业管家也会进行总结，针对客户的回访进行分享，完善日后的物业工作。

　　福成四期小区的门禁道闸设备系统陈旧，经常存在卡、停、慢的现象，针对此类状况，福成物业为了保障业主更方便、快捷地出行，经过反复调研，对小区门禁道闸设备系统进行改造和升级。现在，小区车辆的出行速度快了，再也没有出现拥挤现象。

　　但车辆出行速度的提高往往伴随着很多安全问题的出现，因此，福成物业将原来破旧、矮小的护栏换成新护栏，避免行人穿梭在行驶的车辆中，这不仅提高了车辆停放和管理的效率，还保障了行人出行的安全。

　　经过改造后，现在离场车辆可以通过投放纸币、扫码等方式支付停车费用。不仅如此，小区门口及两旁地绿植还安装了射灯，现在福成四期的大门口白天干净整齐，晚上灯火通明，十分靓丽。

　　福成一二三期、尚街物业工程部在对小区排污、排水管网及沉沙井进行检查时发现排水管道排污补偿、严重堵塞，经仔细检查，是小区外下水管道堵塞。虽然物业经常检擦、完善设备，但小区管道堵塞还是屡见不鲜，因此，福成物业工作人员与市政沟通，疏通管道并向小区业主普及容易造成管道堵塞的物品，帮助小区业主养成良好的生活习惯。

　　现在，在李福成的带领下，福成物业的服务模式在逐渐完善，服务质量也在逐步提高。一个美好的社区不仅是靠物业维护的，还有业主们的积极配合。因此，福成物业不仅需要给业主提供优质的服务，还需要帮助业主养成良好的生活习惯，为打造美好的社区共同努力。