发布时间：2020年04月08日 13:34 来源：中国新闻网
【解说】“你从哪儿来”“你到哪儿去””“你是干什么的”，这是如今大家熟知的海关人的“灵魂三问”。但真正的流行病学调查(以下简称：流调)真的就只是这么简单吗？当然不是。作为疫情防控筛查的“前线”，海关流调员承担起了重要的职责，从各种细致的问题中“察言观色”，获取更多有益信息。
【同期】(流调员)最近是有流涕和咽痛的症状是吗？
(入境来沪旅客)是因为我长智齿了。
(流调员)知道是因为长智齿，有服用过止痛药和其它药物吗？感冒药物服用过吗？
(入境来沪旅客)没有。
(流调员)流涕也是因为智齿的原因是吗？这能说清楚的对吧？
(入境来沪旅客)对的，我可以张嘴给你看，我就是长智齿。
(流调员)除了智齿还有其他不舒服的地方吗？
(入境来沪旅客)就是刚刚说的这个地方。
(流调员)最近有发热症状吗？
(入境来沪旅客)没有任何发热症状。
(流调员)接触的人有发热和感冒症状吗？
(入境来沪旅客)没有，我14天之内都没怎么接触过人。
【解说】记者近日从上海海关方面了解到，在上海浦东机场所设的流行病学调查和健康申明卡审核环节一般需要5至10分钟，该环节旨在最大限度地挖掘有症状或高风险的重点人员。
曹明斌是上海海关所属邮局海关业务监控科科长，同时也是目前浦东机场流调小组的其中一名组长。从2020年3月初主动请缨支援以来，曹明斌每天都会在流调处与其他同事一起对入境旅客进行细致的问询，尽可能地把有问题的旅客提前筛查出来，避免更多后段的可能感染风险。
【同期】(上海海关所属邮局海关业务监控科科长 曹明斌)我觉得我们这种角色就是一个“冲锋陷阵”的一个角色。因为我们基本上说是在最前线了。那么我们在最前线，如果能够把有问题的旅客尽可能地筛出来的话，那么就会给后面的程序，后面的环节减轻压力。
【解说】谈及最长的一次流调，曹明斌说是与一对从意大利回来的父子进行了将近25分钟的沟通问询，而这对父子后来经过检测，确实是确诊病例。谈及此类情况的流调技巧，曹明斌表示，简单来讲就是“刨根问底”四个字。
【同期】(上海海关所属邮局海关业务监控科科长 曹明斌)实际上就是根据做下来的经验看旅客的状态，他(她)有些坐下来之后，他(她)比方说精神状态不好，然后有一些捂着口鼻的这种现象，那么就要进行一个“刨根问底”地来了解他(她)详细的一个状态情况。多问一些问题之后，那么就会可能把一些真实的状态给挖掘出来。
【解说】台湾旅客郭先生是一名老师，此次坐飞机来上海，最终目的地是要去河北沧州工作。对于流调的整体环节，他表示很顺畅也很细致。
【同期】(台湾旅客 郭先生)我做老师的，在台湾也做老师，也是来这边工作，河北沧州。
(记者)(刚刚流调的环节你整体体验下来有什么感受吗？)
(台湾旅客 郭先生)(整个环节都)蛮好的，很顺畅，(问得)很细。
【解说】尽管目前上海已规定所有入境人员都要集中隔离，但海关流调员仍需判定旅客当场是否需要120转诊。上海海关所属浦东机场海关旅检处旅检一科关员王姝婷就是对有症状人员进行医学排查的一名海关流调医生，她笑称自己就是那个“兜底”的人。王姝婷说，“灵魂三问”在她这关都会变成升级加强版，除了症状本身，入境旅客的接触史等方面都是她们问询的重要内容。
【同期】(上海海关所属浦东机场海关旅检处旅检一科关员 王姝婷)你要帮他回忆，回忆他这两周来，甚至更长时间以来，他自己的身体产生了什么样的变化？有没有一个病情的进展？来判断是不是有新冠病毒感染的可能性。我记得有一个他是有一些鼻塞的症状，申报是鼻塞，但是我们也是帮他仔细回忆，因为英国已经很多了，他的社区、他的学校其实都相继有病例了，虽然他身边没有，但是你不好确定他有没有接触过。我们也是给他进行了采样，然后“130”(专车)转运，到最后他也是个阳性。
【解说】王姝婷说，流调做得越详细，之后提交给相关部门的材料才能越准确，也能为后续开展更全面的流调提供更多的参考依据。事实上，无论是王姝婷还是曹明斌，他们都只是众多上海海关一线关员中的一个缩影。许多人都在各自岗位上默默地付出，为外防输入、守护国门做着自己的一份努力。
记者徐银 康玉湛上海报道
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