5月4日，上海嘉定，志愿者在送医公交车上与患者及家属交谈。上海嘉定区嘉定镇街道下辖17个社区，在封控管理期间，市民就医需求难题日渐凸显。为做好封控区域内孕产妇、急重症患者等特殊群体的就医保障，嘉定镇街道协调公交公司组建就医专班，通过建立需求收集、医疗组研判、协调处置、跟踪服务闭环管理机制，第一时间回应市民诉求，全力畅通百姓就医通道，被居民们称为“编外120”。 中新社记者 田雨昊 摄