2020年10月11日下午,中国传媒大学媒介与公共事务研究院联合华为公司共同主办“未来派线上媒体沙龙”活动。中国传媒大学媒介与公共事务研究院院长、国防部原新闻发言人杨宇军以主持人兼分享者的身份携手华为数据存储与机器视觉产品线副总裁张福鹏,十三邀主创、作家许知远,制作人、辩手马薇薇,围绕“科技与人文的未来畅想-科技将我们带向何方”主题展开跨界分享与交流。中央广播电视总台、CGTN、新华社、人民日报、Global Times等60余家媒体、130余名媒体人以线下和华为云会议的方式参与论坛。
第一句话:无科技,无传播。传播的发展本质上都是科技的发展,科学技术的发展进步是传播逐渐更新换代的基础。
首先,科技带来传播方式的变化。无论是过去的从报纸到广播到电视到网络,到现在进入到5G时代,所有这一切传播方式的变化、传播渠道的扩充、传播速度的加快,其本质都是由于技术的发展,这点在我们今年抗击新冠肺炎疫情当中有非常明显的表现。这次抗击新冠和17年以前抗击“非典”有个很大的区别,就在于公众获取信息的主要渠道不再是传统的广播、报纸、电视、杂志,而是更多地利用网络媒体特别是移动网络。微博、微信、客户端,抖音、快手、短视频,成为了广大公众居家必需的伴侣。
第二,科技带来传播理念的变化。在传统媒体时代,无论是政府还是企业,可能会更多聚焦于业务工作。如果要是在20年以前,我想福鹏总可能更多的是聚焦于一个新产品的开发,而不会拿出更多的时间来同公众、同媒体、同广大朋友进行沟通交流。但是现在如果你仅仅是聚焦于业务工作是远远不够的。特别是发生了突发事件,那你就需要第一时间出来讲话、第一时间和公众、媒体、各界去进行沟通,要抢占话语的主动权和主导权。过去我们遇到突发事件可能只要出来说一次、两次就够了,但是现在一次、两次的传播显然是达不到效果的,我们需要反复传播、持续传播。有的专家讲就是把“批发”变成了“零售”。以前发生突发事件可能就是一个部门的发言人或者负责人出来面对媒体讲一下,但是现在除了他们出来讲之外,还需要一线的亲历者、相关的专家学者以及媒体大咖,从各个不同的角度对这件事情进行分析和评估。有的专家讲就是把“独唱”变成了合唱。这些都是科技对于传播的理念、观念带来的变化。
第三,科技对于传播者自身的能力素质也带来变化。过去我们提到新闻人,记者、编辑、宣传干部,绝大多数都是文科生,但是现在他们很多都是科技党。因为你现在仅仅掌握文科的传播知识,而不掌握科学技术,你就很难胜任自己的工作。以前你要是出镜记者就只管出境,你是文字记者就只管写稿,但是现在所有记者都要求是“十八般兵器样样精通”。同样,作为政府、企业的宣传工作者、新闻工作者、传播工作者也需要科技知识。比如,在前几年曾经发生过一个笑话,有网友在某个地方政府部门的官方微信下面留言说,市里面某地有很严重的污染,希望政府部门能够派人去看一看、管一管。结果官方微信的回应是:不说话没有人把你当哑巴。网友看了以后很生气说,你怎么这样回复向你反映问题的人呢,真是丢脸。结果官方微信又回复了:面子是别人给的、脸是自己丢的。这两句回复出现在官方微信里面都属于雷言雷语,相关负责人也受到了处理。但是调查发现,原来这两条微信并不是微信小编写的,因为那天是星期天,小编就把官方微信交给了计算机的自动问答程序小黄鸡来处理,但是由于小编不知道这种程序自身的特点,所以闹出了这样的笑话。所以我们说科技的发展变化对于传播者自身的能力素质也提出了更高的要求。因此,无科技,无传播。
第二句话:不传播,不科技。我们现在所有的这些科学技术的知识都是需要更多的传播给受众,尤其那些有需要的公众。比如这次抗击新冠肺炎疫情,为什么中国能够成为全球最出色的一个答卷人?我觉得非常重要的一点就是因为中国从上到下是尊重科学、相信科学、崇尚科学,这和某些其他国家特别是我们大洋彼岸的那些宁可相信消毒剂能够杀死病毒而不愿意戴口罩、保持社交距离的做法形成了鲜明对比。当然,这样的科学知识如果仅仅是科学家掌握,那是远远不够的。我是在今年大年初一的晚上被国家卫健委同志叫去参加全国应对处置新冠肺炎疫情专家组的第一次会议,一位医学家在会上讲:“过去我们防治传染病有一个口号是专群结合、以专为主,就是专家和群众相结合,但主要依靠医学专家的力量。但是现在这句口号变成了群专结合、以群为主,群就是指的微信群。”后来也有网友说,经过抗击新冠肺炎疫情斗争之后,武汉的行政区划变了。以前武汉是由13个行政区组成的,现在又增加了1个区,这个区就是评论区。我想这两个调侃的说法都是表明公众舆论在抗击新冠肺炎疫情当中、在复工复产、在保持经济社会的正常运行发展当中所发挥的重要作用。但是要想有效地准确地去引导公众舆论,就需要向他们传播科技的知识。
这些知识应该怎么传播,第一,要让科技人更好地讲科技。新冠肺炎疫情爆发之后,在大概4个月左右的时间,国家卫健委、国务院联防联控机制、湖北省等省以上单位组织了1200多场新闻发布会,每场新闻发布会几乎都有医务工作者出席并解答大家的疑问。而且每当在网络上、在社会上出现一些关于医学问题的争论、质疑甚至一些谣言、谎言的时候,率先出来应对的就是这些科学、医学工作者。再比如说在武汉抗疫最较劲的时候,钟南山院士接受新华社记者的采访,他当时满含热泪的说,武汉本来就是一个英雄的城市,武汉一定能过关的。他这话,我觉得如果要是由其他人说出来,其打动人心的力量就远远不及他。为什么?因为这是代表了一个科技工作者、一个负责任的科学家对抗击疫情的认识,表达了一个科技人对广大公众的承诺。因此我说科学的传播应由科学家去讲。
第二,科学的传播一定要体现尊重科学的态度。我们所有的防控方案、所有的疫情判断,背后都是这些科学家们付出的极大努力。我们必须要把这些科学家们的努力、付出、辛劳向广大公众去有力展示。我们也看到包括钟南山院士在内的一大批医学家、科学家在前不久受到了党和政府的表彰和奖励,受到了广大人民的崇敬和尊崇,我们也听有关单位、部门介绍,今年在全国的高考生当中报考医学院校的学生明显比往年多,我觉得这个都是我们尊崇科学家这种理念的传播所带来的效果。
第三,要用科学的方法去传播科学。比如我刚才讲到的全国应对处置新冠肺炎疫情专家组,成立的第一天就把许多医学领域的大咖和像我这样几位新闻传播领域的专家汇聚在一起,大家共同来探讨如何进行疫情的防控。其实医学专业我们不懂,但我们能够提出建议的是如何更好地把这些医学专业知识传播给公众,让大家能够听到、能够相信。我觉得这也是我们更好地传播科学、传播医学的一个重要体现。再比如我们所熟悉的张文宏主任,为什么他的讲话大家那么愿意听、觉得那么接地气,我觉得一个非常重要的原因就是因为他本身就非常喜爱从事医学传播这项工作。其实在参加抗击新冠肺炎疫情以前,他就多次参加TED演讲等活动,用朴素的、接地气的语言向公众进行科普。如果这些科技知识不进行充分传播的话,仅仅停留在书本里、仅仅停留在论文当中,那么它对我们人类所作出的贡献可能就要受到局限。所以,我说不传播,不科技。
第三句话,好科技,好传播?但这句话跟刚才两句是有所不同的,前面两句话都是肯定句,但这句是一个疑问句。其实刚才几位嘉宾包括福鹏总、许知远老师也提到了,科技带给人类的并不都是益处,也确实给我们带来了一些新的问题。比如说,过去我们讲记者是无冕之王,为什么?因为一个事情能不能成为新闻,那就取决于记者的一支笔、一部摄像机、一台照相机、一部录音机。但是现在变了,每个人手里只要有一部手机,那人人都是记者、人人都是通讯员,记者就变成了既无冕又无王。但同时带来的是我们如何去相信每个普通人所构造出来的新闻,他的新闻是不是真实的新闻,他符不符合新闻专业主义的精神,有没有断章取义、故弄玄虚。我们过去有一句话是,真相还没有穿上鞋子,谣言已经跑遍了大街小巷。现在是,真相还没有穿上鞋子,谣言已经跑遍了天涯海角,因为谣言随着网络就瞬间传遍到全世界。再比如说,刚才大家都提到了由于算法科技的发展,所以现在产生了信息茧房的情况。由于社会本身发展的不平衡,又出现了网络鸿沟,有些老年人、有些他可能不拥有网络、不拥有手机,他就没有办法享受到足够的信息,没有办法享受科技带给我们的便利。因此,在这个方面我觉得需要我们有更多的研究与思考,希望想出更多的办法来解决科技可能给我们带来的问题。
我想这可能就需要我们投入更多的人文主义精神。比如我们最近也看到在网上在表扬有些地区在面对没有健康码的人群,设置了爱心服务台。我想爱心可能就是弥补科技与人文之间鸿沟的一个有益桥梁,当然这个领域的工作还需要我们广大的科技工作者和新闻传播者共同努力、共同付出,让我们这个世界变得更加美好。
原标题:《【主题分享】科技与传播:《新技术时代的人文传播》 ——杨宇军在未来派媒体沙龙上的主题分享》









