推送如山倒，阅读如抽丝。移动互联网的普及，让每个人手机里充斥刷不完的资讯，从中获取有用知识却犹如大海捞针。信息过载，已经成为互联网信息时代最大的藩篱之一。10月28日，极客公园创始人及总裁张鹏以知乎「互联网洞见者」的提问嘉宾身份抛出了一个有关“信息过载”的问题：科技使社会进步，但人类个体也在面临信息过载，怎样解决这个矛盾?你觉得哪些好的技术和产品能给我们启发?

　　被誉为“科技圈摆渡人”的张鹏是中国最早一批互联网记者，在科技领域有着广泛影响力。从1998年大学毕业之后，张鹏就投身互联网行业，而后创办极客公园，以此为阵地推动国内的创业者和创新者的交流。从业20年来，张鹏见证了互联网的蓬勃发展，以及对人们生活的颠覆性改变。他的提问，代表了一代媒体人对于互联网未来趋势的深度感知。

　　信息爆炸式的增长，虽然给我们带来了更多的知识，但也带来了巨大的负面影响。它可能会引发信息灾变，也可能会构建一个信息乌托邦。张鹏关于“信息过载”的问题，背后其实是一个人类在进化与舍弃之间的命题。经过科技互联网过去几十年的信息爆炸，人类个体在生理上可承载的“信息容量”是否已经过载?如果人类无法迅速进化出应对信息过载的生理和心理能力，怎样让人从手机等设备，以及日常信息过载中得到自由和解放，但同时又能依旧保持数字化社会带来的效率提升?

　　这个问题一经提出，也引发了不少知乎用户的思考和争论，对于如何在互联网产品中应对“信息过载”的难题，大家也各抒己见。ID为“王瑞恩”的知乎用户认为：我们正在经历一场变革：获取信息的能力，不再成为区分高下的决定因素;筛选信息的能力，才是核心竞争力的体现。而互联网产品，可以优先从以下四点进行优化，从而避免推动信息过载。包括识别周期性需求和稳定需求;识别用户兴趣背后的原因;在用户兴趣发生改变时，采取合适的步调加以调整;在迎合用户和“教育”用户之间做出平衡。

　　来自新加坡国立大学、知乎ID为“霍华德”的用户则认为：从互联网的诞生到现在的历史中，有一部分就是内容分发的演进史。从门户到博客到微博到社区，内容分发的模式都在转变，但始终有一些矛盾无法调和，如社区越大，内容越水，宜春市梅霜家具实业有限公司这是内容行业无法克服的矛盾。在特定领域，某些优质博客才是干货密度最高的。倘若有产品让信息从浅加工向深加工迈进，可以有效的帮助用户缓解信息过载。

　　有意思的是，张鹏对于信息过载的发问，对于知乎来说也是一个重要命题。对于拥有2亿用户、1.2亿回答的知乎，如何提炼与迭代优质、重庆讯豪机电制造有限公司，高价值信息是其护城河，亦是活水之源。而跳出问题本身，张鹏知乎发问、用户积极回答、信息触达他人的过程，也是一次有用信息在过载环境中被有效获取的生动诠释。

　　“信息过载”不仅是对互联网信息及知识产业的阻碍，对互联网产品的启示也值得长期关注。事实上，一个好的互联网产品，并不是用户花时间越长越好，也不是在单个用户身上产生的消费越高越好。如何友善的鼓励用户合理有度，理性消费，以及关怀菜鸟用户提升数字化时代的识别能力，这些努力是可以转化为用户的信任，并最终反馈到产品的市场表现上。

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