2021年12月28日《2021中央企业海外网络传播力建设报告》(以下简称为《报告》)在北京师范大学通过线上线下结合方式成功发布。中央企业是我国经济的重要组成部分,央企的海外传播建设不仅能够塑造具有更高可信度的企业形象,而且有利于展现我国当前稳步向前的经济发展现状,讲述更有力量的中国故事,传播好中国的声音,加强国家的文化软实力和国际传播能力。
传播好企业声音,提升企业品牌文化的海外影响力,就需要企业将自身有关的信息内容有效触达海外用户,因此了解海外用户的兴趣点和关注方向,有利于央企结合自身发展优势和海外媒体、用户的关注焦点,优化传播策略。报告发现,海外媒体关注点侧重于央企的科技进步,而社交平台上的用户则进一步聚焦于央企在航天技术方面取得的成就,科技是传播央企国际形象的一个窗口,以科技为笔,能够减少企业海外传播阻力。
在中央企业的海外传播实践中,企业的经济与技术成就受到国外更多的关注,尤其是企业在某个领域取得的重大技术突破时,更易引起国外主流媒体的相继报道,以及各垂直类行业媒体的聚焦报道。
中国中车集团今年的数据表现突出,综合传播力排名第二,进步明显,中车集团的技术创新成就是其传播力提升的一个重要推动力。2021年7月,中车集团推出时速600公里的超高速磁悬浮列车,国外“Global Times”、“Trains”、“New Atlas”等多家媒体以文字、视频等形式对该企业进行了报道,并认可企业的技术突破。中国航天科技集团有限公司研制的嫦娥五号返回器携带月球样品安全着陆,标志着中国探月工程“绕、落、回”三步走圆满收官,中国的航天工程的重大技术成果也引起了“SpaceNews”等媒体的相继报道。
此外,以中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国电信集团有限公司为例,在谷歌平台检索到的相关新闻报道中,媒体业主要聚焦于今年通信类企业在5G技术方面的布局、发展水平等技术层面。中国的5G基站建设和城市覆盖率走在世界前列,超过了欧美等发达国家,技术发展吸引了国际媒体的目光,通信类企业搭乘5G技术的东风,积极拓展相关业务,在海外媒体平台发布5G技术相关信息,促进了通信类央企海外传播力的提升。
近年来,国外媒体更加关注企业取得的技术突破,中央企业的技术特征和取得的技术突破更能成为国外媒介的重要议程。因此,在央企的海外传播过程中,应该更加积极主动地宣传自身的技术创新与发展,促进海外主流媒体和垂直类行业媒体主动进行报道,提升央企知名度,塑造更好的海外传播形象。
2021年度,Twitter平台的评价体系新增了“平台传播量”这一维度。通过对比单一“账号自身建设”维度时的排名、单一“平台传播量”维度时的排名和两个维度综合后的排名,可以发现:在单一“账号自身建设”维度中得分为0的,即没有开设推特账号的中国航天科技集团有限公司和中国航天科工集团有限公司,在单一“平台传播量”维度中的排名都进入了前十,其中中国航天科技集团有限公司排名第1,而中国航天科工集团有限公司排名第9。而在最后两个维度的综合排名中,中国航天科技集团有限公司排名第9,而中国航天科工集团有限公司排名第28。
通过对两家中央企业的平台传播量内容进行分析后发现,海外普通互联网用户最关注的仍然是中国的航天技术成就。比如针对中国航天科技集团有限公司,海外普通互联网用户主要讨论的有“天问一号”“嫦娥五号”“中国空间站建设”“太空邮件服务”“新型运载火箭”等。而针对中国航天科工集团有限公司,主要讨论的主题有“快舟一号甲成功发射”“长征三号运载火箭成功发射”“长征四号运载火箭成功发射”等。
横向对比在Google平台上这两家公司的表现,可以发现中国航天科技集团有限公司排名为第21,而中国航天科工集团有限公司排名为第39。由此可见,航天技术的进步不仅能得到西方主流媒体的报道,更能在海外普通互联网用户中引发关注。即使这两家公司在海外社交平台如Twitter、Facebook、Instagram和YouTube上的账号自身建设都较弱甚至没有开设账号,但自身过硬的科学技术成就同样能促进海外知名度的提升。
科技强则民族强,科技创新是企业提高核心竞争力的关键力量,习总书记在文章《努力成为世界主要科学中心和创新高地》中强调,中国要实现伟大复兴,一定要着眼于发展前沿的科学技术,努力成为世界主要科学中心和创新高地[]。
顺应科技创新驱动发展的时代潮流,央企在着力自身发展,提高企业的科技竞争力的同时,也应该抓住机会,积极向海外传播自身在科技方面取得的突破成果,吸引海外媒体的报道,提高海外用户的关注度,展示企业积极奋进、昂扬向上的发展面貌,塑造企业正面形象,在提升央企海外传播力的同时,助推中国文化软实力和国际传播影响力更上一层楼。









