2021年,“职教”无可争议地成为最被看好的教育赛道之一,无论是资本的追捧,还是政策的利好,都可谓顺风顺水。
2021年11月底至12月初,职业考试培训机构——课观教育在多地的多个分校区相继被曝出闭店停课,并被指拖欠学员退费、员工工资。
在各地市场监督管理局的介入下,课观教育随后发出声明,称公司绝不会跑路,并向员工及学员提出分10期进行赔偿。
如今,一个多月过去了,课观教育承诺的分期赔偿是否在推进?另外,又有学员近日向“成都商报教育发布”反映,课观教育疑似“换了个马甲”在继续招生,这又是怎么回事呢?
课观教育隶属于北京课观教育科技有限公司,成立于2015年,旗下拥有课观银行帮、课观教师、课观公考、课观医考四个子品牌,在全国30多个省市设有分校区,并2021年5月宣布完成由新东方产业基金领投的近亿元B轮融资。
早在2021年11月中旬,多名学员曾向“成都商报教育发布”记者反映,课观教育向学员承诺考试不过退费,但超过约定日期一个多月后,却没有收到退费。
彼时,课观教育西南大区的王姓负责人回应称,由于存在资金问题,公司难以在短时间内满足所有学员的退费要求,目前(当时)公司正分批次向学员退费,预计会在未来的几个月里处理好退费事宜。
然而,不到半个月后,课观教育就被曝出大规模闭店,多地办公地点已无人上班。
从“爆雷”至发稿,记者多次拨打上述王姓负责人及课观教育老板张峰电话,但都无人接听。
据学员自发统计数据显示,截至2021年12月10日,四川地区有514名学员被欠费近600万元。另据《中国新闻周刊》,有学员统计,各地近3000人疑被欠费,拖欠金额或超3700万元。
此外,成都、济南分校区的多名员工也告诉记者,课观教育还拖欠他们10月、11月的工资及部分报销款未发。
在多地市场监督管理局的介入下,不久后,课观教育发布声明称,公司绝不会跑路,并提出分期向员工、学员进行赔偿:
员工方面,将分10期补发工资,首期已于2021年12月6日凌晨发放,金额相当于10月份工资的20%;
值得注意的是,不少学员及员工都表示,关于这份分期赔偿方案,课观教育仅做了口头告知,并未发布公告,也未签署相应的补偿协议。
“现在还没有收到第二笔钱。”2022年1月10日,记者回访了多位课观教育员工,并得到一致回复。
“第一笔工资补偿是在上个月6号发的,现在已经过了一个月。”员工们表示,此前,课观教育承诺,将分10个月补发工资,但没有说会具体每月几号补发,“除了等,啥都做不了”。
2021年12月6日,有四川学员拨通了课观教育公布的四川负责人电话,对方称,将于当晚以短信形式发送退费链接给学员,学员需填写相关信息。
可到第二天,该学员仍然没有收到相关短信,并再次拨打电话询问。对方称,因为系统内已有学员记录,所以无需再填退款链接。
1月3日,记者曾拨打课观教育客服电话。客服人员称,课观教育正在协调资金对学员、员工进行分期补偿,同时课观教育也正在对接同行机构,为愿意转课的学员进行转课。
课观教育停课后,曾发布声明称,已对接华图教育、粉笔教育、高正教师等机构为学员们进行转课。其中,四川地区报名教师招聘考试培训业务的学员,已确认交付给高正教师。
1月4日,记者联系了高正教师的相关负责人冯校长。冯校长表示,高正教师正计划拓展四川市场,同时他与课观教育老板张峰也有一定的私交,便接手了课观教育的部分学员。
据冯校长介绍,目前高正教师已为课观教育学员开展了两期课程,第一期为线日四川教师招考开始之前进行,只有数十位学员参加。第二期为线上课,目前正在进行,已有近千人参加。
“高正教师接手属于公益援助,全是免费的,没有收任何乙方的钱,也与课观教育的退费无关。”冯校长强调。
据悉,高正教师隶属于好师道教育科技有限公司,成立于2018年3月,总部位于重庆,主要针对教师资格、教师招聘等教师类考试提供培训辅导。
2022年初,多名课观教育学员向记者反映了一个新情况,称课观教育疑似换了个“马甲”又在招生。
据多名学员反映,课观教育的一个微信公众号叫“四川教师招聘信息”,现在仍在更新。但logo已经换成了“上岸吧”字样,通过公众号添加的销售人员,也自称是“上岸吧老师”,但介绍的业务却与课观教育部分重合。
记者注意到,该微信公众号的认证主体是“北京课观天下教育科技有限公司”,但推文内附带的企业微信,却认证为“四川上岸吧教育科技有限公司”(简称“上岸吧”)。
记者在天眼查查询后发现,上岸于2021年12月15日新注册成立,注册资金50万元,其多位股东、高管就是课观教育的前员工。
2022年1月3日,记者致电了“上岸吧”的一位高管陈老师,此前他曾帮助记者联系到前述的课观教育西南大区王姓负责人。
陈老师告诉记者,由于已在职业教育行业浸淫多年,积累了一些行业资源,在课观教育闭店后,他和几位员工共同商量,决定自主创业,成立一家新的职业教育机构。
之所以使用课观教育原有的微信公众号,陈老师解释称,是因为其中一位合伙人曾在课观教育负责微信公众号运营工作,是该微信公众号的管理员,想着该账号的粉丝基数较大,可以为“上岸吧”引流。
但流量还没引来,他们就先引来了课观教育学员们的质疑,“经常(有学员)来问退钱,把我们当成课观(教育)了。但其实我们也是课观(教育)的受害者,我们的工资也被欠着。”
对此,另一课观教育员工表示理解,由于课观教育已无人管理,很多办公物品都没有统一的处置办法,“(课观教育)配的手机和电脑也还在我这儿,(我)也不知道该怎么处理。”
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