12315投诉能立即处理吗

12315投诉能立即处理吗

依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定， 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：(一)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；　(二)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

　一般一年诉讼时效，但缺陷产品至害时效为二年。　　《民法通则》第一百三十六条下列的诉讼时效期间为一年：　　(一) 身体受到伤害要求赔偿的;　　(二) 出售质量不合格的商品未声明的;瑕疵　　(三) 延付或者拒付租金的;　　(四) 寄存财物被丢失或者损毁的。　　《产品质量法》第四十五条 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。　　因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。

这个就要看具体的情况了

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