苹果用户用电脑或手机登录qq软件，下载好苹果恢复大师，将手机和电脑用数据线连接起来。首先找到【开始从iPhone中恢复数据】，等待扫描数据，然后点击要恢复聊天记录的联系人，导出聊天记录保存即可。
安卓系统的用户，先下载急速数据恢复，在此页面中点击qq恢复，进入右上角找到聊天记录，在时间列表里找到要恢复的聊天记录的日期，选定日期后就会出来当天的聊天记录，导出记录保存即可。
不管是苹果还是安卓手机用户，以上两种方法恢复聊天记录也是有时间限制的。非会员系统里可以查到恢复一周内的聊天记录，普通会员可以恢复三个月以内的，超级会员可以恢复两年之内的。
