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(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
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《燃气热水器热电耦失效的应急处理》 (按：“耦”应为偶)一文，读对其处理方能，又不必担心发生煤气中事故。
热电偶是由两种不同性质的导体或半导体焊接(或绞接)构成的。焊接的一端叫做测量端(也叫工作端)，未焊接的一端叫做参考端(也叫参比端)。热电偶测温的基本原理是热电效应。把两种不同材质的导体或半导体两端连接成闭合回路，如果热电偶的测量端与参考端有温差时，就会在同路内产生热电动势，形成(热)电流，则在参考端即可测出产生的热电动势(一般为毫伏级电压)，如将此信输入与热电偶型对应的显示仪表，将会指示热电偶产生的热电动势所对应的温度值。热电偶的热电动势将随着测量端温度的升高而增大，它的大小只与热电偶材料和两端的温度差有关，与热电偶材料的长度、直径无关。热电偶工作原理简图如附图所示。热电偶在高温情况下工作，易发生热电极变质或测量端损坏开路。若不考虑更换，可剪去变质部分重新焊接测量端来修复。热电偶的焊接质量关系到测温的可靠性和准确度，故要求测量端焊接要牢固，接点要光洁、圆滑，无沾污变质、夹渣和裂纹等。其焊接方法有：
1．气焊：焊前将热电极一端绞成麻化状，蘸上焊剂，开足乙炔，氧气开一半，形成较细的焰心，将测量端熔成球状，马上离开火焰，放入水中淬火。
2．电弧焊：分交流和直流两种。为提高焊接质量，交流电弧焊可采用氩弧焊，由于焊接时有氩弧保护，焊点不易氧化。如是贵金属热电偶(如铂铑一铂热电偶)应采用直流电弧焊。
3．石墨粉电弧焊：直径较粗的贱金属热电偶常采用此法焊接。焊接时工作电压一般为80V左右。当焊接端在石墨粉内被焊成球状时，立即取出。
4．对焊：把两热电极顶端对齐，通以电流，使其焊接面熔化在一起即可。
原因１：发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会发生误动作处置：将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电，将万用表打至最大量程度于20MΩ的电阻档；然分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻大于5Ω则需替换发热管；
原因２：发热管绝缘功用下降（一般运用一段时间才会出现），其绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会立即动作处置：查看扫除或替换发热管；
原因３：其它带电元器件与机壳之间发生漏电处置：查看扫除或替换元件；
原因４：漏电保护插头与劣质插座接触不良，因过热而发生误动作处置：替换插座；
原因５：漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障处置：替换温敏开关或漏电何护插头。
故障二：未加热时不发生漏电，加满水发生漏电：
原因：发热管外壳烧穿漏水导电而发生漏电处置：替换发热管。
故障三：加热指示灯亮，但不能加热：
原因１：发热管接插端接触不良或断线处置：查看扫除；
原因２：发热管烧坏处置：替换发热管 。
故障四：加热指示灯不亮，不能加热：
原因１：温控器接插端接触不良或断线处置：查看扫除；
原因２：温控器烧断处置：替换温控器。
故障五：热水器指示灯一向不灭
