孙先生预定了一辆极氪纯电动车,订车没多久,他就在车友圈里发现分享的消息,有人订车超出了能源补贴标准,似乎仍然可以拿到补贴。
六月份,孙先生到上海参加车展,当时就看中了吉利旗下的极客001纯电动车,交了5000元定金,定了一辆选配车型。
他说,国家对30万元以下的纯电动车有补贴,为了拿这个补贴,他当时在选配时,还卡着金额选的,因此舍弃了一些配置,心有遗憾。前段时间,他在车主群里听说一个奇怪的事情。
“在群里分享的时候,发现很多车主选配的配置超过30万元,极氪公司仍然给了能源补贴福利”,孙先生说。
孙先生出示了3个他搜集的其他车主的订单,总额都超过了30万,但都显示“国家补贴减18000元”。
孙先生说,他咨询了极氪的工作人员,得到的回复是“系统问题”。
“他们说这是系统的BUG,系统漏洞导致,所以企业私下进行了赔付,同样作为大定车主,我希望我享受到的权益都是一致的”,孙先生说,事后他跟极氪方面多次协商,未能达成一致。
这一次,孙先生从宁波赶到杭州的吉利总部,记者和吉利的工作人员沟通后,对方以书面形式发来了回复。
极氪方面表示,官方小程序上线初期,下订单时因小程序现实问题,部分用户受到影响,后续已经给相关用户提供了解决方案,并得到了用户认可。
对于孙先生,极氪方面表示,其未受到小程序显示问题影响,不符合补偿条件。
极氪方面强调,孙先生要享受其他用户一样的补偿,并要求免费增加选装配置,并第一时间提车,极氪为孙先生提供了等值积分补偿方案,但其他需要无法满足。
对于这样的回复,孙先生表示,对方确实提出过积分补偿,被他拒绝了。他明确表达过想尽早提车,但他从来没有提过免费加装配置,只是表示和已获补偿车主享受同等待遇。
“我是站在广大车主的利益上,极氪方面应该发公告,补贴给所有这些利益受到损害的人”,孙先生说。
(责任编辑:马先震)


