郑州的李女士称，自己的公公乔先生今年52岁，是郑州金水区的一名环卫工人，8月21日下午5点多，乔先生下班走到花园路北三环附近的如家商旅酒店门口时，被二楼掉下的一块玻璃砸伤，送到医院抢救无效去世。记者从警方了解到，这起事故初步判断是高空坠物致人伤亡。然而，事发到现在，如家商旅酒店一直没有给他们家属一个明确的说法。
“8月21号下午五点多钟，我公公下班从这个如家商旅酒店门口经过的时候，从二楼掉下一块玻璃，直接砸到脑袋，那个玻璃超级大，自助餐厅的那种玻璃，很厚，人当天晚上就没了”，李女士告诉记者。
“派出所给我们的通报就是二楼掉下来的玻璃，出事的时候是五点多，八点多社区给我四叔打电话，说我爸被玻璃砸伤了，刚开始我们估计是小事，我们到那一看就在ICU，一直在ICU，连抢救都没办法抢救，一抢救就大出血，到晚上十点多的时候就撑不下去了，然后就不在了”，李女士说。
旁边的商户回忆，“我正在店里补货，就听到外面很大的声响，砰的一声掉下吓死了，就听外面有个女的说砸到人了，砸到人了，警察跑上跑下，一看耳朵里出血了，就没敢动”。
听说乔先生就是从这儿经过，被二楼的玻璃砸中的，现场还能看到有很多玻璃碴，在附近的盆栽里面也能看到玻璃碴。
“酒店承认是他们的问题，一直说愿意陪，但你光承认没行动，都是我们主动给他们打电话”，李女士说。
据李女士反馈，从8月21号事发到现在十天了，如家商务酒店至今都没有给她一个明确的说法。
“我每次在街上看到跟我爸差不多年纪的老人，我都确认一下他是不是我爸，我总觉的我爸还没去世”，李女士说。
“我老公不爱说话，我本来带孩子就是个家庭主妇，生生的给我逼成一个泼妇”，乔先生的儿戏说。
记者问及“楼上的玻璃已经掉下来有十天了，有没有找是什么原因脱落的？”
如家商务酒店郑州市北三环店负责人表示，玻璃掉落的原因，他们也不清楚，目前已经把同期安装的玻璃全部拆除。“我们一直认可这个事情，也在推进这个事情”。
当时玻璃掉下的位置就是酒店二楼的自助餐厅，之前这里都是玻璃，现在这些玻璃都被拆除了，仅用尼龙袋子进行遮挡。
该负责人表示，“我们不是产权方，只是使用方，而且那个玻璃也不是我们接手之后重新装修的，而是原本就有的”。
记者认为，如家商务酒店方面应该跟受害者家属沟通，至于如何跟产权房沟通是如家自己的问题吗，“你们不能说因为跟房东没有沟通好，就不给受害者和家属解决问题了？”
最终，如家商务酒店郑州市北三环店负责人答复：“这个星期会把做一个方案给家属这边做一个沟通”。
记者从北灵路派出所了解到，这件事情初步判断是高空坠物致人伤亡。而如家商务酒店也承诺将会在9月5日前，给家属一个初步的解决方案。
那么我们想说，作为一家全国知名的连锁酒店，也希望能信守承诺，勇于承担。对于此事，《大参考》也会持续关注。
（责任编辑：马先震）
