日常生活中,你可能每天都与AI产生多次交互,但却丝毫感知不到。因此,人工智能正以更强的能力注入到现代办公空间,你也悄然不知,这一点不足为奇。
专注于业务的人工智能AI算法,将在一个合适的方向上接管处理老板和员工的关系,并且这个转换过程已经在进行中。老板的职能,本质上是确保公司发挥最大的潜力。遵循这一定义,企业的未来看起来非常光明。 AI 可以简化操作,帮助企业变得比以前想象的更加高效。
这得益于先进的数据收集和分析,这些数据收集和分析将给Boss们提供提高生产力的工具,预计到2050年将增加40%或更多。随着技术进步将不断接近人们的期望,整个工作领域的彻底改革似乎越来越可能。
基于人工智能的监管已经不是科幻小说,事实上它已经是一个现实。举个例子,技术先驱日立在公司安装了 “机器人老板” 的仓库中,生产率提高了8%。
这些 AI 程序分配任务并识别实现它们的新策略。它们还具有适应各种变化的能力。日立希望它的机器人老板们现在所收集的信息很快就能证明在医疗保健、交通和几乎所有其他行业都是有用的。无论好坏,你的上司都有责任确保你在工作时间上投入得更长。在这个领域,人工智能能表现得很好。
技术公司 Veriato 专注于监控所有计算机使用、员工使用习惯的员工管理软件。它的人工智能记录了公司计算机上的所有活动,并可以分析这些数据,以确定谁在工作上花费额外的时间和偷偷做了其他的工作。它甚至可以通过近距离阅读电子邮件和信息来衡量士气。有些人可能会考虑提高生产率的技术,比如这些是侵犯隐私的行为。但在公司时间,你做的一切都与公司的钱无关。雇主将利用 AI 解决方案来确保所有员工的时间实际工作是合理的。
对当前的形势进行调查后,AI 似乎可以通过简化流程来帮助满足大多数公司的 “效率目标”,而无需进行昂贵的审计和评估。但是,在将这些职责转移到一款软件中时,公司面临着失去与最佳老板情感接触的严重风险。
与任何关系一样,良好的工作场所关系建立在强大的沟通基础之上。最有效的老板们能够通过灵活性和细微差别地理解如何平衡工人的 “需要” 公司的指令来激励他们的员工。即使在最乐观的预测中,AI 也是几十年来摆脱这些整体挑战的最佳手段。
我们还有很长的路要建立一个满足所有有效的人类沟通细微差别的 AI,但是即使这样的技术得到了完善,它是否真的能满足所有的雇员的需要 ? 至少在这一点上,很难想象一个来自 AI 老板的鼓励的打气。即使是2017年最先进的通信计划,也没有对上下文100%的理解。
另一方面,伟大的老板很少,而且随着软件解决方案已经能够实现惊人的数量提升 ,人工智能可以取代那些将工人停工的有毒老板。一个 AI 老板在工作完成后可能无法在背后拍拍你,但它也不能用误入歧途的指令做出不恰当的评论或浪费时间。
我们现在正在 AI 革命浪潮中。不管这是好还是坏,都是无关紧要的 — — 不管我们喜欢与否,都会发生。
这些技术的采用将由一个因素决定:它们是否提高了效率和收益 ? 答案将取决于这些数字,而不是关于在特定任务中替换人类的不安的问题。
老板和员工的关系真的已经准备好通过 AI 改进了吗? 正如软件的情况一样,它取决于编程能力。
(本文由专注人工智能的首席媒体[遇见人工智能]出品,wx搜“遇见人工智能”,关注后回复报告,1秒钟获取麦肯锡、德勤等48份顶级最新AI报告。)

