但记者在调查中发现，人人贷的线下平台—友众信业金融信息服务（上海）有限公司（下称友信）信贷业务的综合成本最高或超过30%。而在理财端，其产品收益则多在13%以内，其中的利差，很可能被友信方面赚取。
另一方面，在信贷资金出借中，友信方面以其法定代表人易源俏作为资金出借人签订协议，这种模式或让友信借自然人身份实现放贷业务，同时达到规避监管的目的。
在业内人士看来，友信只是当下P2P公司诸多问题的一个缩影，由于行业标准和对口监管部门的缺失，其运作方式层出不穷，而相应的风险也在暗中酝酿。
“现在的贷款利率（月利率）从1.78%到2.38%，除此之外还有一笔咨询服务费，这个具体是多少，要向营业部网点咨询。”该客服回答。
之后，记者拨打前述客服提供的友信万达营业部电话，而万达营业部人员的回答与前述客服的回答有所出入。
“我们是没有咨询服务费，只付利息就可以。”该营业部人士澄清，“工薪贷的利率是从1.78%到2.58%，这个都是信用贷款，如果你的收入在4000元以上，就能申请到1.78%的价格。”
而若以该人士所述价格计算可知，从友信借贷的年化成本高达21.36%-30.96%，这一价格区间已超过当下法定最高的4倍基准利率，即24%。
在一份名为《信用咨询及管理服务协议（借款人）》（下称协议）的文件中，甲方“张冉（化名）”与乙方“友信北京海淀商务顾问分公司”签订协议，张冉经友信推荐向“特定出借人”借款3.8万元，贷款类型为工薪贷。
而据另一份《还款管理服务说明书》（下称说明书）显示，张冉需每月还款额为1289.54元，还款期限为36期，总还款额为46423.44元。
“3.8万元实际上是包含了服务费的总还款额。”一位接近友信人士表示。而按照前述协议显示，张冉需向友信支付服务费1.3万元，该笔服务费将从借款资金中扣除。换而言之，张冉从特定出借人处所借到的实际金额仅为2.5万元。
张冉的客户审核流程表（下称流程表）佐证了这一猜测，该表注明，“到手金额”为2.5万。同时，该表还显示其签约费率为2.38%，按照该月息计算可知，2.5万元的3年待还款总额为4.64万，与说明书中的待还款额相吻合。
蹊跷的是，说明书中的4.64万元分为利息与服务费两部分，而流程表中的4.64万则仅依据单一签约费率计算得出。
“客户借款时，已经被告知借的是2.5万元，月息是2.38%。”前述接近友信人士指出，“说明书中则是用砍头息的方式，把实际借款额虚抬到3.8万，这样就降低了名义利率。”
此外，以4.64万元总待还款金额计算，张冉从友信贷款3年的总成本为85.6%，而平均年化成本高达28.5%，超过四倍法定基准利率，已属高利贷。
