日前,家住沙坪坝区陈家桥的阳女士在工作中就遇到了这样一件事,原本合作双方商议得挺好的。没想到一言不合,双方就互怼了起来。
阳女士是一名负责企业经宣的媒体工作人员。她告诉记者,此次她的工作是为一家企业颁奖典礼完成一篇文稿。
上周,她前往这家企业进行文字收集。于是,阳女士和负责对接的彭女士接洽,双方互加微信。阳女士告诉对方,自己会在现场观看这场典礼并收集信息,然后由对方提供素材。
现场的聊天是愉快的。临走时,阳女士还特地给彭女士打了个招呼,表示,如果你们着急要文稿,就尽快将相应素材提供给自己,回去就赶紧写出来。但如果提供得太晚,只有第二天一早才能赶出来。
到了晚上9点,对方一点动静都没有。考虑到对方企业的宣传需要,阳女士主动联系对方,希望能尽早提供资料。没想到,故事从这儿才算是开始了。
随后,阳女士还是将自己在现场录到的认为是亮点的两段视频发给对方。对方却表示,“今晚写给我们审,如果要改,还来得及。”阳女士很生气,什么资料都没有,让我怎么写?
于是,双方你来我往,开始互怼。阳女士说,“我水平撇(差)啊,没办法。”对方就回复:“说这些有什么意思?没有能力就不要接,接了就认真对待。”最后,两人不欢而散。
随后,记者联系上彭女士。对于这段不欢而散的谈话,彭女士表示:“既然是合作关系,如果处处客套,那么合同的意义又何在?”不过,彭女士也表示,以后也会注意说话方式,尽量委婉一点。
记者采访一家公关公司的负责人尤女士,她表示,甲方和乙方往往是因为思维方式和自身立场不同,时常会出现沟通上的障碍和困难。
朱女士在一家自媒体企业担任外联办公室工作,他们企业主要负责给一些机构做微信公众号。作为实际联络人的她,也经常被对方当作他们的“编外”员工。
“遇到下雨天,企业可能人手忙不过来,其实让我们来收集素材也是可以的,但不能说‘你,到哪里哪里去’这样的话。”她很难接受这种对人的不尊重,无论甲乙哪一方,基本的礼貌和尊重应该都要有。
岑女士也遇到了这样的情况,她们公司是一家建筑企业。甲方经常提一些离谱的要求,让他们犯难。“图纸都定了的东西,甲方突然要增加这样、增加那样,就算我们行,也不能轻松增加。”为此,岑女士总结说,从一开始就不妥协,一切按照图纸来,可能所有烦恼都会归零。为此,双方僵持不下,甲方甚至说,“做不下来就给我滚”这样的话,让身为乙方的他们感到很受伤。虽然最终他们坚持了原则,但是这个过程其实双方都不愉快。
在一家企业做过10多年公关的龚女士,如今在上海一家连锁酒店当公关部总经理,被很多人视为高情商的她,和媒体记者、企业领导、客户等都打过交道。
对于文中阳女士遭遇的情况,龚女士告诉记者,阳女士从一开始就不应该去催。在职场,有时候被乙方催促,甲方会有一种“你在教我做事”的错误感觉。其次,在职场,做事情分很多层次,按照优良中差来打,如果对方提出要求,“只需要你”做什么之类的话,那这件事情就按照“中差”来做,确保不出差错,基本指标完成即可,没有必要自动去提升为精细要求,产生矛盾。第三,如果签了协议,再难也要去努力完成,如果认为对方不好打交道,那么下一次可以委婉拒绝,但如果能够胜任这次的任务,其实是积累了一笔可贵的财富,也为自己未来工作奠定了基础。

