谈及即时通信工具，腾讯QQ应该是许多人率先想到的词汇。场景化社交时代的来临让人们对即时通信的需求与日俱增，而越来越多的行业应用更是将即时通信推至更高地位。作为国内即时通信技术的领路人，腾讯云洞察市场所需，适时推出全新云通信解决方案，基于十数年的技术累积，为垂直社交、互动直播、教育、医疗、金融、游戏等行业提供从IM文本、图片、表情，到语音、视频、传统电话PSTN的全方位支持。
腾讯云的云通信解决方案承载亿级QQ用户的即时通信技术，具有极强的稳定性，即时通信基础服务支持的可用率高达99.99%，用户无需担心服务中断情况的发生;同时其还具备健全的容灾机制，达到异地容灾级别，能够有效确保服务的稳定运行;在质量方面，云通信解决方案可以达到消息零丢失，图片上传下载成功率可达99.9%的高标准;而在超低延时和消息秒传的能力保证下，70%的图片消息可在0.5秒内触达，给用户最佳的通信体验;该解决方案还支持最高亿级群数规模，为用户解决高并发、高可靠性的难题。
在“互联网+“的大环境下，现代企业对音视频的需求也呈现爆发式增长。以金融行业为例，电子商务、共享经济等”互联网+“模式为其提供了更多应用场景，同时也带来了更深层的客户基础。为了抓住客户的消费习惯，金融行业近年来推出了VIP理财，金融讲座，多人会议等多种以音视频为核心的应用。针对这样的需求，腾讯云的云通信解决方案能够提供一对一、一对多、多对多的互动音视频通信支持，在云端可以进行录制、存储、转码、分发等操作，Web端能实现HLS、RTMP直播等功能。同时借助于腾讯的骨干网络，在全国范围内涵盖400个节点，利用QQ的接入部署和调度策略，有效地解决了用户可能面对的网络环境问题，实现99.995%的超高连通率，为金融公司打造连贯一致的客户体验，强化其在”互联网+”时代的基础设施支撑。
腾讯云于今年发布了“云+计划”，意在以云为中心，连接百万企业及创业者，为全社会的升级转型添砖加力。这样的信心也同样被展现在云通信这款新品上：为了满足一些创业公司对于成本和便携性的需求，云通信解决方案为其提供多平台的SDK支持，从Android到iOS，从Windows到Web一应俱全，用户仅需在应用中植入相应的SDK就可以获得与腾讯QQ聊天一样的即时通信能力，无需关注后端服务的运营部署，从而极大地释放了IT压力;同时，云通信也支持在这些主流平台下的互通功能，包括文本、表情、图片、语音、地理位置、文件、自定义消息等多种消息类型，满足用户多样化的个性沟通需求。
基于对创业公司推广成本和管理成本的考虑，腾讯云的云通信解决方案支持托管模式的自有账号和第三方账号登录体系，同时提供与腾讯QQ相同的资料关系链服务体系，包括：关系链管理、好友推荐、最近联系人、资料管理等，并且提供自定义的资料关系链扩展能力，帮助开发者以更低成本及更少精力提高服务可用性，并获得更大推广效果。
腾讯云视频业务中心总监王帅表示：“腾讯的通信技术历经16年的市场检验，打磨出业界领先的音视频解决能力。腾讯云通信解决方案正是基于亿级的播放次数，百万级的聊天并发以及千亿的消息量开发而成。未来，腾讯云将与合作伙伴共同携手在更多的垂直场景中构造IM通信体系，以开发者的根本需求为前提，打造与时俱进的云通信解决方案。”
目前腾讯云的云通信解决方案已经广泛应用于各个行业，获得齐齐互动视频，ABC360、富途证券、泰道看医生，甜蜜恋人等客户的大力认可，在体验为王的市场浪潮中推波逐浪，助力开发者立于市场之巅。
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