因为孙子的事
青田的朱奶奶最近很烦恼
近日晚上
朱奶奶发现家中的银行卡内的
九万多元“不翼而飞”
查询后才发现
这笔钱竟是被
远在国外的孙子充值了游戏
124笔游戏充值记录
共消费90000多元
青田朱奶奶有两个孙子，因儿子儿媳常年居住在西班牙，原本出国找父母游玩的两个孙子因疫情原因改为在国外读书。可就在近日晚上，朱奶奶的儿子突然联系她，让她查一下家里的一张银行卡余额。
青田市民 朱奶奶
前天晚上才知道，收到一个短信发过来消费掉9万多块钱。当时我儿子才追究这个事情，后来查到这个都是买在腾讯的游戏公司里面。
从朱奶奶提供的银行流水账单，我们发现，今年4月1号至8月30号一共有124笔游戏充值记录，总金额达90207元，大多数消费金额为348元和648元，都是用于购买游戏里的点券。
攀比心理作祟
小孙子给朋友和哥哥送皮肤
经过家长多次询问，朱奶奶10岁的小孙子承认了，他在用妈妈的手机玩 王者荣耀 和 和平精英 两款游戏时，购买皮肤花掉了这9万多元。
青田市民 朱奶奶：
那张银行卡是绑定在手机上的，因为一直没用，也不记得这张卡绑在手机上了，结果支付密码被孩子知道了。
朱奶奶孙子 小朱：
我不知道，我当时以为花的是游戏里的虚拟钱。
而说起购买皮肤的原因，小朱也承认，就是为了和在国内的同学 比赛 谁的皮肤多，甚至主动买皮肤送给同学。
朱奶奶孙子 小朱：
有些送给朋友，有些送给我哥哥，有些就是给我。就是和同学之间比谁皮肤比较多。
我们就此事
联系了两款游戏的开发商
腾讯游戏
客服回复称
小朱的监护人可以通过公众号
腾讯未成年人家长服务平台
进行申请退费
如情况确实
后续会进行退款处理
腾讯未成年消费退款热线客服：
通过短信的步骤、操作指引进行一个提交，让他们通过自己的微信进行一个提交，然后备注清楚孩子这边的消费情况，后续会通过系统这边为他们核实具体的消费情况。
防止未成年人沉迷网络游戏
也一直在更新相关法律法规
近日，国家新闻出版署下发《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》。
所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时服务，其他时间均不得以任何形式向未成年人提供网络游戏服务；
各级出版管理部门要加强对防止未成年人沉迷网络游戏有关措施落实情况的监督检查，对未严格落实的网络游戏企业，依法依规严肃处理；
积极引导家庭、学校等社会各方面共管共治，依法履行未成年人监护责任，为未成年人健康成长营造良好环境。
但是想要彻底防止
未成年人沉迷网络游戏
还需要社会各方面的共同努力
在此也提醒各位家长
要加强对孩子的监管和教育
合理引导孩子使用手机
对孩子的游戏行为进行正确教导
妥善保管各类账号和密码
同时培养孩子正确的消费观
以避免造成严重后果~
（责任编辑：徐自立）
