2016年10月我购买了兰石豪布斯卡一套商品房，2017年10月14日按兰石地产要求缴清了所有收房预付款项（含预交2018年的物业费和取暖费），但在现场验收时发现房屋地坪、地暖、中空玻璃等存在明显质量问题，不符合交房标准，因此我没有签字领钥匙收房，当时兰石物业承诺一个月内解决。但实际上，从这之后我就深陷于兰石物业、施工方和兰石地产之间的扯皮、推诿，期间各种受气与冷遇，我不断妥协，几次与兰石地产达成口头约定，但事后每次兰石方都出尔反尔，要么被无理搁置，要么被故意增设障碍不予履行。三年了，房屋质量问题仍未妥善解决，导致我不能收房入住。从其经办领导的种种行为和恶劣态度来看，兰石集团根本无意合理解决问题，只是想让我知难而退，接受现状，其做法令人非常气愤。因此恳请省政府能管管兰石集团的霸道行为，督促兰石集团整改房屋质量问题，并按照房屋实际延迟交付日期、遵循对等原则支付违约赔偿。
尊敬的网友：您好，您在人民网给省委林铎书记留言反映“兰石集团商品房质量问题拖延三年仍不合理解决”的问题后，兰州市住房和城乡建设局对此事进行了调查处理。现将有关情况答复如下：收到您的投诉后，市安质监站相关科室人员与您进行了电话沟通，对您反映的质量问题进行了调查核实。经核实，留言人反映的问题属实，房屋窗户中空玻璃存在划痕，地暖和地坪实际为同一问题，即地暖保护层厚度不均匀，导致室内地面不平整。针对以上问题，市安质监站已要求建设单位兰州兰石房地产开发有限公司立即进行整改，并将继续跟进督促建设单位尽快消除存在的问题。您提到的延迟交房赔偿问题，经安质监站工作人员了解，前期您与兰石房地产开发公司也进行过多次协商，但因赔偿金额等问题未能达成一致，目前双方仍在协商。感谢您宝贵的留言，欢迎您继续监督和支持我们的工作！
