碰到暑假和周末，家长会如何安排孩子的作息呢？你会丢给孩子一部手机，让他们自己玩游戏吗？最近，杭州有位家长求助说，自己未成年的侄子给网络游戏充值一万多元。
“不是昨天缴水费的话，我到现在都不知道，短信等支付信息全部都删除了，我查也查不到”，家长告诉民警，最近缴纳水电费的时候，发现银行卡里少了一万多块钱。
于是她去银行拉了流水账单，发现在8月份有人使用该银行卡往一家名为广州爱九游信息技术有限公司充值了很多笔钱，充值记录打出来有一页纸还多。
“支付密码没告诉他，我估计是早上给他买早餐的时候被他看到了，他说登录一下，登录到ipad里面，我问会不会花钱，他说不会花的”，家长介绍，暑假期间，她的11岁侄子住在自己家，曾多次进入手机登录平板电脑里的游戏，因此她确定是未成年的侄子操作了游戏充值。因为家庭比较困难，于是今天来到派出所，家长希望民警帮忙要回这笔钱。
“未成年人在家长不知道的情况充值玩游戏，看看能不能要回来，之前也是有先例的，你的支付密码要赶紧改一改”，现场民警建议：家长要整理手机号转账记录在内的证据，找游戏公司反映，或者找游戏公司所属地寻求帮助。
同时，民警也叮嘱家长要多陪伴孩子，正确引导孩子使用手机，定期更换手机支付密码，避免类似情况再次发生。
（责任编辑：马先震）
