【正确答案：C】
平衡计分卡共包括四个方面：财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度。从题意可以看出：选项A是财务角度；选项B是创新与学习角度；选项C是顾客角度；选项D是内部流程角度。
速达公司是一家处于成长期的公司，主要经营邮件速递业务，根据管理的需要，该公司决定采用平衡计分卡来计量经营绩效。下列选项中，可以作为顾客角度计量方法的是( )。 A、主要顾客的收益率 B、新产品占销售的比例 C、新客户开发率 D、工程进度完成率 参考答案
发布日期：2021-11-27 01:08:03 作者：xinwen 浏览次数：136速达公司是一家处于成长期的公司，主要经营邮件速递业务，根据管理的需要，该公司决定采用平衡计分卡来计量经营绩效。下列选项中
【正确答案：C】
平衡计分卡共包括四个方面：财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度。从题意可以看出：选项A是财务角度；选项B是创新与学习角度；选项C是顾客角度；选项D是内部流程角度。
