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（4）先检测，报价，客户同意再开始维修。
（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱
（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修
（7）进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要 保修服务时，
我们的就能及时赶到现场。
维修服务流程如下
服务流程:（电话预约）——（检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修开保修—
—（单建立维修档案）——（电话回访）
^求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，时间竭诚为您服务 修理效1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
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3)效劳24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立
抢修小组，可随时抵达现场抢修。
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维修服务承诺：
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4)收费方面严格我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)经我中心( 维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
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市区及周边乡镇（各区等等）均有维修服务网点，就近安排维修。
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服务流程
第一步:服务电话
服务网络全面覆盖全，各区都有分点，全提供服务。当您的电器出现了故障，请统一服务。描述电器所出的故障，以及留下您的联系方式和地址。
第二步:预约服务时间
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的服务时间。我们会按照预约的服务时间，准时到达地点。
第三步:开机检查,预报费用
，维修技师先检查出电器的大体故障原因，并报出维修此故障所需的费用。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
第四步:认真排除故障
如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除。在故障排除之，您可以开机验收并确认故障已修复。
第五步:填写正规保修单
为了解决您的顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们的服务电话。
vokera家园服务中心不管是老客户还是新客户，我们会“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。通过“全心全力、尽心尽责”的服务换来客户的满意和我们的欣慰。
