花980元在淘宝网买双UGG雪地靴，却发现原来是个山寨货，因为系网上购物，现在根本无处退货，市民孙女士最近颇为闹心。昨天，记者了解到，美国UGG在中国大陆仅在包括沈阳在内的3个城市设立了专卖店，根本就没有网上授权店。
记者发现，淘宝网上的卖家绝大多数都给自家的商品标榜“专柜正品、保真”字样。而据新闻爆料，目前在中国大陆，授权专卖店的形式是这款雪地靴目前仅有的销售渠道。UGG在中国的正品专卖店仅在3个城市设置，即北京、上海和沈阳。沈阳UGG门店工作人员刘先生表示，正品UGG中款靴1900元左右，高款靴2500元左右。“几百元就能买得到的UGG，绝不可能是真货。”
卖家“飞利阿克蒙德”的工作人员表示，UGG的专柜价基本上没有低于1000元的，高筒的一般在1800元以上，淘宝上连一百多，两百多的都说自己是正品，连成本都够不上。“UGG.AUSTRALIA这个品牌基本销售渠道都在国外，目前全国只有4家专柜，目前生产产地已由澳洲转移至中国的广州。不能说在网上购买的UGG%是假的，但九成以上的低价鞋肯定是山寨的。”
“如果消费者发现自己在淘宝买的UGG是假冒的，可以向我们网站投诉，我们与淘宝等有畅通的沟通渠道，遇到消费者投诉购买到假冒雪地靴，我们会有专人第一时间将投诉转发给淘宝等网购平台服务提供商，让其督促商会与买家协商，妥善解决消费者投诉。”赵主任表示，截至目前，投诉到315消费电子投诉网的案例都能得到退款、退货处理。
“卖低价山寨货可以退货了事，但那些打着UGG官网旗号的网店性质就变了。”赵主任认为，除了通过淘宝等正规网店购买到假冒UGG雪地靴外，其他一些假冒的UGG官网也在兜售所谓的UGG雪地靴，此类投诉因涉及诈骗，我们一般建议消费者报警处理。
记者在UGG官网上了解到，由于UGG的原材料很贵，是澳洲产的整张小羊皮制作成的，皮毛一体,鞋底也有特殊的构造，即使是由UGG生产工厂的出厂价也不会低于三百。从颜色上来说，正品的UGG，颜色很正，UGG官方网站上的颜色为准。从鞋子构造来说，a.靴内还缝有洗水标（上面款式、名称、编号、材质、码数、产地等）b.盒子侧面贴有码标（上面注有款式名称、编号、颜色、码数、男鞋or女鞋）c.一双鞋的相同部位要一致，色泽花纹要一致，鞋头长短、后帮高低要一致。d.鞋面针车线基本一致，无跳针、漏针、断线。e.鞋内外整洁、平顺、无收缩变形。f.UGG鞋底上有“R”的注册标识并且肯定有ugg的烙印。
