公告称，自2021年5月1日起，《网络交易监督管理办法》开始施行，为了规范1688诚信通服务运营，保障诚信通商家服务能力，阿里巴巴对现行的《诚信通服务协议》进行修订，具体详情见2021年5月版《诚信通服务协议》。更新后的《诚信通服务协议》于2021年5月1日起生效，新协议仅对新签署商家生效。
公告显示，此次主要涉及的更新内容如下：根据《网络交易监督管理办法》要求，约定商家应在认证信息发生变更时应在变更后的三个工作日内通知阿里巴巴后依程序再次进行认证核实，并配合平台根据法律、法规的要求调整认证的方式、频率等；完善认证未通过导致的退费约定，包括退费标准、发票处理等；调整商家不应要求退费的情况。
