具体步骤：
1、首选将猫和路由器拔掉电源重新接上重启一遍，耐心等待5分钟，查看是否能够解决问题。
2、检查网线是否松动，如果有接上，保证所有的供电线路和信号输送线路都接通。
3、试着登录QQ，查看qq是否可以登录，如果QQ可以登录网页无法打开，这说明是系统DNS出错，需要修复DNS或者重装Win7操作系统即可解决。
4、有路由器的用户可以试着重新设置路由器中的账号密码。（设置路由器的方法）。
5、网卡驱动为正常安装或受损，使用360驱动大师、驱动精灵进行更新驱动或换一块网卡即可。
上述教程内容就是关于win7使用360断网急救箱提示“发现网络存在问题，网络异常”的方法，只要按照上面五个步骤操作，找到原因后，就可以轻松解决问题了。
