21日午间,京东驰援河南的首批救援物资,已由20余辆物流救援车送达中牟县,包括铁锨、救生衣、雨衣、胶鞋等防汛物资以及矿泉水、方便面、火腿肠等生活物资。此外,#京东开通950618河南地区专线#,客服团队提供24小时商品调度、物资协调等必要的咨询服务;京东健康紧急为河南地区用户开启免费在线问诊服务专区;京东郑州线下店为郑州市民提供汛情避险场所,包含京东之家、京东专卖店等;京东安联保险开启24小时理赔和救援服务绿色通道,为河南地区客户提供保单范围内的快速理赔服务。
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