李女士将私家车委托“西安壹心行”二手车车行代为销售，然而一个多月过去了，不但车找不到踪迹，钱也一分没拿到手。而该车行老板拒绝出面解决。
“打算换车，小区外就有一家二手车行，8月初，我在文兴路的西安壹心行二手车行进行咨询。”市民李女士说，当天就把车钥匙留在了车行，对方也说会帮她联系买家。
“8月中旬，我发现我家的这辆车被放在了一家网络二手车平台上，但我却毫不知情，所以就赶紧去西安壹心行二手车问是怎么回事，车行称这个网络平台和他们是合作关系。我又联系这个网络平台得知，我家的车已经被销售了。”可对于李女士来说，她既没有帮买家过户，更未见到一分钱的售车款。
“从8月27日平台将我的车售出到目前过去一个多月了，我至今未拿到车款。”期间，李女士多次找西安壹心行二手车沟通，但一直未能解决。
不单单是李女士售车出了问题，市民王先生通过西安壹心行二手车购置一辆二手宝马车也出了问题。“也是8月份，我向西安壹心行二手车支付了25万元购车，车给我了，可车行不给我办理过户。”
“没过户，这车是不是就还不算我的？”王先生的担忧确实存在，“9月份，原车主联系我让我把车还给他，还称他把车委托给西安壹心行二手车销售，目前没有拿到一分钱车款，要求我把车还给他。可我早就把车款给了二手车行了。”
华商报记者从多名西安壹心行二手车客户处了解到，出现售车未拿到车款、购车未完成过户的车主目前有数十人。“光我们维权微信群就有40多人，还不算其他没在群里的人。”10月8日，多位车主和购车人告诉记者。
10月8日，华商报记者陪同李女士在西安壹心行二手车见到了该企业负责人韩某，在得知华商报关注此事后，韩某表示还有急事要处理便转身离开。
针对记者追问数十人买车不给过户、卖车未见车款的问题，这位负责人表示肯定会解决的。 华商报记者 谢涛
