为进一步提升就业服务窗口水平,县就业局紧紧围绕“文明、优质、廉洁、高效”的服务宗旨,按照“人人是窗口,事事讲服务,处处树形象”的总体要求,不断强化各项措施落实,着力打造优质服务窗口。一是严格内部管理。推行文明用语和“首问负责制”、“服务承诺制”,以“零差错”、“零投诉”为目标,不断完善岗位职责,通过意见箱自觉接受群众监督。二是实行政务公开。将业务办理的政策依据、申报条件、办理程序等公开,实行宣传册一次性告知,充分体现公开、公正、公平的办事原则。三是打造过硬队伍。坚持每周学习制度,同时定期召开业务学习会,总结分析业务工作中遇到的难点、热点问题,不断提高服务水平,全力打造思想过硬、作风优良、工作严谨、服务热情的团队。四是做好疫情防控。督促窗口经办服务人员配备必须防护设备,科学安排业务办理流程,避免出现人员密集办理业务情况。认真落实通风、消毒、戴口罩等措施,开展疫情防控知识的宣传教育,引导和督促办事群众增强防护意识,提升防护能力。

