跨境电商是新兴的轻资产行业,许多实力或有不足的中小企业也有机会借由跨境电商直接参与国际贸易。然而,此类中小企业主要来自草根,绝大多数未能树立自己的品牌,其主要的跨境电商模式为自营采购,即通过代购、国外零售店批量购买等方式筹备货源,企业主要采购的货物为行邮税最低的食品类商品、可免税区间的化妆品等,这也导致品质高、单价高的品牌或商品种类难以进入国内市场。而低门槛的跨境电商自营采购模式发展为同质化竞争,引发价格战。
随着政策的调整与实施,跨境电商业也将进入品牌高地的时代。很多自营采购模式的企业由于其体量小,同质化或非品牌产品往往在占全部货物一半以上的比重,而这类货物在政策调整后,含税的采购成本将不可避免地上升,以自营采购模式为主要特点的中小企业将无法抵御政策波动带来的风险,企业将受到较大冲击。 (三)跨境电商信用管理体系缺失,跨境电商市场不规范
基于网络虚拟性及开放性,以及行业诚信体系尚不够完备,导致商家与客户的信用具有不确定性,这已经成为电子商务发展中的难题。同时,在中国目前的跨境电商监管体系中,由于个人邮寄政策的宽松,邮寄物品没有进出口检疫检验环节,或虽有检验检疫环节但监管不严,因此,进出口产品的质量得不到保证,尤其是食品、母婴产品、儿童玩具等敏感商品的品质参差不齐,给消费者的购买行为带来各种隐忧。
如2015年,质检总局对通过跨境电商渠道流入的玩具、服装、纸尿裤、餐厨具、湿巾等儿童用品进行了质量抽查,在全部654批次抽样中,检测出的不合格批次为217批,不合格率高达33%。2016年我国开始实行消费品缺陷召回,同年共发布缺陷进口消费品召回40例,约114万件,其中,儿童用品(玩具)类消费品数量69.9万件,占比61.3%。
(四)物流商检清关体系尚待完善,跨境电商售后体验难保证物流配送是否及时稳定是影响消费者体验感的重要因素之一。目前跨境电商商家采用的物流方式以邮政小包、专线、国际快递以及海外仓为主,跨境商品存在物流周期长、涉及手续多、物流成本占比高等特点。此外还有交易频次高、单次金额小的特点,给海关和检验检疫局带来成倍数增加的服务工作量。多种原因导致现行的物流及清关模式无法适应与满足大量跨境电商货物的快速清关需求,导致跨境电商的物流时效体验差。因此,目前海淘商品的售后服务,尤其是退换货的需求大部分情况下无法获得保障。272601hynews#10刷刷科技00


