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六、引导顾客进行好评:在顾客购买商品时都会看一下这个商品的评论,尤其是商品的中差评。所以说各位商家一定要引导店铺的老顾客多写一些好评,尤其是带图的好评。我们也可以用自动提醒工具—交易工具来设置物流已签收、交易成功的场景下邀评买家进行评价,可以通过一定的补偿策略来鼓励买家晒好评、给好评,可以选择配合店铺优惠券来激励买家二次复购,既能提升好评率,又能提升店铺转化。也要做好售后服务,打消顾客疑虑,更有利于刺激顾客下单的决心。
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