“6岁少年的电竞梦”投诉“债消消”，要求追回钱,还我钱,归还盗刷金额,退款，其中涉诉金额299元，目前投诉已回复。
消费者“6岁少年的电竞梦”在8月3日向黑猫投诉平台反映：“根本没有同意他们的会员开通，也没有提示，在凌晨已经睡着以后盗刷299元，要求退款他们也不同意全退，客服也是不不承认盗刷，现在要求他们返还盗刷的金额”
商家“债消消”8月3日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的客户： 您好！基于没能给您带来优质的消费体验，谨代表公司向您表示诚挚的歉意；在此公司需要向您声明：本公司不存在“欺诈”“不知情扣款”等行为，因为扣费前需要经过您本人同意并勾选，该行为代表您同意支付。同时，您填写了个人相关信息，包含您的姓名、身份证号、手机号、银行卡号等，属于主动填写。扣款是购买会员金卡的费用，会员权益也已向您列明。如果您存在相关风险因素则会导致无法通过持牌机构的贷款审核，该结果与本公司无关。当然，客户优质的体验是我们追求的终极目标，我们会不断丰富会员权益，以便为您提供更多服务。如您需要了解更多信息或者退款，请联系在线***。如遇客服繁忙，还请您耐心等待。祝您生活愉快！”
消费者“6岁少年的电竞梦”在8月3日向黑猫投诉平台再次反映：“没有主动勾选过 当时认为是借款平台填了基本信息和银行卡号，扣款连密码都没输过”
消费者“6岁少年的电竞梦”在8月6日向黑猫投诉平台再次反映：“客服电话打不通APP也打不开了 平台也没有主动联系过我 没有要处理的意思”
