市政府昨召开的“最多跑一次”改革暨政务服务网“四个一”创新工程新闻发布会透露，我市在全省率先实施开展政务服务网“四个一”创新工程，推出“一站导引”“一网通办”“一库共享”“一端服务”四大举措，运用互联网思维、信息化支撑、大数据共享，用数据聚变加快改革质变，推动“最多跑一次”改革换挡提速，方便群众和企业办事。
本报讯 （记者 郑序） 市政府昨召开的“最多跑一次”改革暨政务服务网“四个一”创新工程新闻发布会透露，我市在全省率先实施开展政务服务网“四个一”创新工程，推出“一站导引”“一网通办”“一库共享”“一端服务”四大举措，运用互联网思维、信息化支撑、大数据共享，用数据聚变加快改革质变，推动“最多跑一次”改革换挡提速，方便群众和企业办事。
“一站导引”，即梳理编制线下服务指南，完善线上引导系统，让办事对象能够看得懂、知道怎么办，避免跑“冤枉路”。“一网通办”，即以“一窗受理、集成服务”改革为切入点，打通部门信息孤岛，优化再造办事流程，推动“一张网”向基层延伸，让企业和群众办事不用“多头跑”、可以“就近跑”。 “一库共享”，即统筹建设全市统一、逻辑清晰的政务大数据库，完善数据汇集、共享、开发、利用、维护机制，变群众奔波为“数据跑腿”。“一端服务”，即优化政务服务网统一网上办事平台功能设计，推广网上申请、快递送达、网上缴费等服务模式，让更多事项从“跑一次”变为“零上门”。
“最多跑一次改革这个减法，在很大程度上需要互联网+这个加法来破解。”市政府办公室副主任方培雷介绍，我市在全省率先设计并实施具有温州特色的“一站、一网、一库、一端”“四个一”工程，深度推进信息数据的打通、汇集、共享、开发和利用，旨在着眼解决企业和群众办事过程中遇到的“堵点、痛点、难点”问题。
今年4月初，浙江广卓投资有限公司的工作人员蔡智浩在办理企业机构变更业务时，第一次尝到“触网的甜头”登录政务服务网，按照页面显示的清单和流程提交材料，他在公司电脑上成功提交了业务申请。“以前申请办理同类业务，必须一大早赶到市行政审批中心排队，材料没带全还得来回跑，费时又费力。”蔡智浩说，现在只用取件的时候跑一次，真的非常方便。
“政务服务网四个一创新工程，有创新、有突破，为全省最多跑一次改革注入了地方特色。”温州大学地方政府绩效管理研究中心副主任吴玉宗认为，“四个一”创新工程的发力，有效降低群众办事成本、压缩办事时限，有利于推动政府作风建设、有效加快温州“最多跑一次”改革步伐。
据了解，为深入推进“四个一”创新工程，市府办下一步将会同市编办、市审管办开展督促检查，对工作不作为、慢作为的单位进行专题督办，确保“最多跑一次”改革举措落地生根。
