4月23日，中国平安发布了截至2020年3月31日止三个月期间业绩。公告显示，陆金所控股收入保持稳健增长。截至2020年3月末，陆金所控股客户资产规模较年初增长2.3%至3,548.48亿元；管理贷款余额较年初增长9.5%至5,062.75亿元。
新冠肺炎疫情期间，陆金所控股充分利用AI技术缓解复工率不足的压力并对贷款组合质量进行密切监控，同时还积极帮助符合条件的借款人按照国家政策申请延期还本付息，助力客户渡过难关。
同日，平安消费金融有限公司（以下简称“平安消费金融”）在上海正式开业。据悉，平安消费金融是全国首家定位于“科技+金融”的消费金融公司，将以实现数字化发展为主导，让科技驱动业务，充分运用大数据、云计算、人工智能等先进技术打造用户体验极致、销售多元化以及风险管理智能的消金平台。
陆金所控股方面表示，陆金所控股的关联公司参与了平安消费金融的设立，陆金所控股会利用多年积累的数据、技术、信贷经验去支持平安消费金融成为一家技术驱动的消费金融公司。
