15日下午5点34分，广州增城警方再次通报坠楼警情后续调查情况：死者未与人接触，跌落时磕碰4楼平台致身首异处。
@广州增城公安 15日12时48分通报：11月15日9时30分许，增城警方接到群众报警，称在荔城街某商业广场有人坠楼。接到报警后，增城警方立即派出民警到场处置。
经初步调查，死者潘某（女，49岁，增城人），初步排除他杀。据其亲属反映，潘某生前患有抑郁症。 目前，该警情仍在进一步调查中。警方呼吁网友尊重逝者，体谅其亲属感受，勿传播该事件视频、图片。
@广州增城公安 15日下午通报：今天上午9时许，荔城街某商业广场大楼发生一起坠楼警情。经进一步调查，警方在该商业广场楼顶找到坠楼女子潘某的背包，内有死者身份证、生活用品及相关抗抑郁药品，并在平台边缘发现相关攀爬痕迹。
经调阅大楼内部视频监控，死者生前活动轨迹被安装在大楼内的多处摄像头拍到，其走上楼顶翻越围栏并跳下的视频也被监控摄像记录，其间死者未与任何人接触。经法医现场勘查及检验显示，死者颈部损伤非锐器造成，系死者从37楼楼顶跳下，跌落过程中身体磕碰在4楼平台边缘，导致身首异处，符合高坠死亡特征。家属对死因无异议。
