2017年1月份，我在株洲市茶陵县城城区的史密斯热水器的销售网点购买了史密斯品牌的，型号为CEWH-50B3的储水式电热水器。2月份我发现接口位置有漏水的情况，打了售后电话，维修人员上门帮我把接口位置焊接好了，没有漏水了。
没过多久，水温出现了忽冷忽热的现象，再电话话给史密斯电热水器的销售网点老板，他说让我先观察观察，说可能是水压的问题。但是，家里的水龙头出水情况很正常，没有发现水有忽大忽小的现象。
后来我又打了史密斯电热水器售后电话，当天就有史密斯电热水器售后电话回复我，他们的维修师傅让我加了他的微信，让我拍了几张图片给他看，仅仅凭借几张外观照片就说热水器可能没问题，注意，是可能!!!他说可能没问题!!然后就不管我了!!!!过去好多天了，我再也没有接到史密斯电热水器销售网点的任何电话，也没接到史密斯电热水器公司的售后回访电话。
艾欧史密斯热水器，没想到就是这样一个只会打广告骗人，却毫不用心售后的品牌!产品质量出现问题，不理会消费者的反馈!才买3个月不到就接连出现问题，如此劣质的产品是如何通过质量检验的???如此差劲的服务态度是怎么在市场上立足的???产品质量差，服务态度差，这就是艾欧史密斯热水器的真实面目!!!最起码的一年的保修服务都做不到，太没诚信了!
反馈艾欧史密斯公司，没人管。只能诉诸于媒体政府曝光，希望政府能为小百姓做主，处理这种不负责任的奸商!
我买史密斯电热水器用几年，向总部求清洗。到购买点说免费清洗。求总部第一次按排的人要120元，不包洗的怎样，只管把药水弄进去。第二次安排的人说120元不多，说完挂断电线三个月免费，现在收这么高的费用，不包洗的怎样，只管把药水弄进去。这是什么品牌产品，简直就是欺骗消费者！提醒中国消费者，谨防上当受骗！
