近日，家住丹阳西门的吴女士，自家孩子竟然也偷偷给游戏充值，累计金额达一万余元。
吴女士告诉记者，她是做生意的，所以平时通过手机支付的流水较多，然而直到“五一”休假在家她才发现，自己12岁的儿子竟然已经为游戏充值了一万余元。
吴女士告诉记者，前两天自己没事的时候就把手机翻了翻，无意中翻了一个328元钱的充值消费，但是这项充值消费自己完全没有印象，连续翻看手机后吴女士惊呆了，自己的手机从去年12月6号开始一直到今年1月份，一共在游戏平台充值了13000多元。
看到手机支付记录，吴女士惊讶不已，而从记录显示，自家“熊孩子”是用她的qq账号登录的游戏，再通过充值q币为游戏充钱，数额从10元到600多元不等，但让吴女士不解的是，她的手机设置了支付密码，儿子又是如何轻而易举进行充值的呢？
吴女士表示，她和儿子在玩游戏方面有“约法三章”，对于玩游戏一事她是知晓的，而对于游戏充值这一情况，孩子却似乎有些懵懂。吴女士询问自己的儿子，孩子告知吴女士自己确实是在玩这个游戏的，但是他不知道这个是要花钱，当吴女士告诉儿子这款游戏已经充值了10000多块钱，儿子完全不知情。
为了追回这笔钱，吴女士也多次尝试与游戏平台进行协商，然而一直没有得到答复。
吴女士告诉记者，自己打了腾讯的客服电话，之后工作人员就给了她一个人工客服的微信，随后填写了一些资料，之后被告知未核实到账号，后来再打之前的客服电话就打不通了。
“熊孩子”玩网络游戏充值和直播打赏刷礼物之类的事情，早已不是什么新鲜事。然而为什么反复上演，家长固然要监管好自己的账户和孩子，而作为受益者的相关平台，在支付认证上，是不是可以做得更加到位，比如进行人脸验证，对于明显异常的大额充值打赏或者连续充值打赏，是否应该有一定的限制和提醒机制。当然防范孩子沉迷网络和败家充值打赏，不能仅仅停留于技术层面。但如果充值打赏立好了规则，并有效落实，我们相信，“熊孩子”也就没法轻易“疯狂”了。
掌上镇江来源：丹阳市融媒体中心
（责任编辑：蒋柠潞）
