acebook自2017年4月以来，大幅度提高了账户安全要求以及封号频率。相信大家对于上面的图片都很熟悉，根据我们的统计，Facebook运营人员人均个人账户被封达到3-5次，Facebook封号最近是很多用户所避不开的问题。深圳拓扑小编根据自身使用过程，加上前后被封的几十个账户。最终总结出的Facebook账户被封解决方法，加上Facebook官方要求，分享出来给小伙伴们使用。
A：根据facebook官方说法，facebook在2017年5月份严控大陆地区的账户使用。有以下几种不当操作的账号被封的可能性较大：
鉴于个人账户发布的广告质量通常不高，会伤害到用户的体验，Facebook对个人账户打广告也有所限制，并要求尽量开通商业广告账户，（商业广告账户开通请咨询微信号：MozartZL）。要了解商业账户的使用要点及注意事项，请查看FB的这条底线，你一定不能踩。
A：如果已经被封了一个号，重新申请之后又被封了。因为，前一个被封的账号所在的IP，以及电脑环境都被污染，且被facebook记录了。在账号被封后，不要立马注册新账号，而需要把原环境访问记录做清理（推荐的清理工具：CCleaner），如果要确保新账号登陆没有任何风险，最好是对电脑做重装。
一个IP下只登录一个facebook账号。有些小伙伴，购买了一个全新VPN账号，以为这个账号就是全新的，独立的。其实不然，有些VPN的线路IP是卖给多个人使用的，如果他人在这个IP下违规操作账号导致账号被封，那么这个IP实际上是被污染了的。如果你的账号在污染过的IP下使用，那么也很有可能被关联。
将个人Facebook用作日常社交。Facebook希望用户使用个人账户作为社交，而使用商业主页和商业账户作为广告使用。对于用户使用个人账户过多添加陌生好友、群以及给其他陌生人发信息的行为，当Facebook发现对方接受度较低时，Facebook会因为妨碍了Facebook上用户体验而封号。从安全角度来讲，用Facebook作为社交使用（比如每天更新一个内容，类似于发微信朋友圈）
（1）从提示页面做直接申诉，对于新账号审核，这种是正常的方法。一般1-3个工作日就会拿回账号。
ct/ct/附：Facebook不提供任何类似于亚马逊招商经理、客户人员等电话、邮件沟通形式（在任何国家都是如此），只能通过Facebook Help Center或者Facebook Community来寻求解决。如下是一篇针对不同问题类型，寻求Facebook解决通道的文章：如何在需要的时候联系Facebook并得到帮助【终极策略】
A： 根据深圳拓扑几百次申诉经验，在账号被封后，写申诉信应该注意如下的原则：（1）强调账户的重要性，比如账户已经使用了多久，账户上有很多好友和合作伙伴；（2）强调本身操作的合规性，本身没有违反Facebook政策，属于Facebook误判或者不知情情况下误操作。这点是从Facebook封号是为了规避风险，很多封号是属于误封的，强调自身没有违反Facebook规定（I always follow Facebooks policy and never violate it）以及如果违反，是属于不了解的缘故（If there is, it must be a unconscious but not my attention）（3）给出清晰的联系方式，包括Facebook个人主页地址、联系邮箱（最好是主页Facebook账户的邮箱）、联系电话等。
想要更具体地了解Facebook账户安全和申诉有关的要求与知识，可以收听我们过往千聊语音：Facebook账户安全。或者添加我们工作人员微信，协助解决账户问题（添加备注：Facebook账号被封）
