“用户7288997078”投诉“元宝花服务平台”，要求退还扣款,退还盗刷金额,找出欺诈者转移给警方，其中涉诉金额297元，目前投诉处理中。
消费者“用户7288997078”在9月2日向黑猫投诉平台反映：“2019八月十号上午九点九分，银行卡发短信免密快捷支付199以及98的金额，没有显示支付到任何平台，所以我是不知道钱扣去哪里得了交易记录也只有快捷支付了两笔金额却不知道金额去向，后来我打电话查询银行资金去向，银行说是支付给了六淮科技，我从没联系过他这家公司以及第三方平台，可能是因为我之前下载过和他们合作的网贷元宝花，但是我只是注册了并借到款，上面条约也没有注册或者绑定银行卡就扣钱，然后我嫌麻烦就卸载，我没借到任何一毛钱为何扣我两笔金额？所以她们是私自扣钱盗刷银行卡金额，我会上传截图可是没有资金去向不过我有本人银行卡客服的通话记录查询记录语音记录能确保是这家公司盗刷我的银行卡金额证据，请尽快做出相应的解释以及退款，因为元宝花客服是没有人接听的等同于空号，所以我就找跟他们合作的讯联智付处理，可是他们一直不处理，打电线个工作日处理，去他们公众号投诉也是说1-3个工作，但是我8月10号扣款8月13号投诉，到现在快一个月了并没有人联系我也没处理过，每次打电线个工作日会有人跟我联系会处理，后来今天我又打电话去讯联智付他们说已经帮我催促过后台，后来我等的不耐烦了，我说把后台联系电线消委会处理，可是他们给我的还是原来元宝花客服电话，就是没人接也联系不上的电话，扣钱就一声不响直接从我银行卡免密快捷支付了，解决却一拖再拖快一个月了未处理，我前两天已经去深圳市的315消委会以及银监局和12345市民专线投诉你们了，人家问我要了你们的地址以及电话我都提供了，还有你们免密快捷支付盗刷我的银行卡金额截图我也提交了，你们最好两天之内处理，不然到时候我不撤诉你们当地有关部门消委会去你们公司找你们处理，还有请黑猫平台帮忙找回公道。”
